+7 (499) 288 16 73  Москва

+7 (812) 385 57 31  Санкт-Петербург

8 (800) 550 47 39  Остальные регионы

Бесплатная юридическая консультация!

Не нашли ответ на свой вопрос?

Проконсультируйтесь с юристом бесплатно!

Это быстрее, чем искать.

Ответ юриста уже в течение 10 минут

Закрыть
Кратко и ясно сформулируйте суть вопроса.
Пример: "Как открыть ООО?",
"Не выплачивает страховая, что делать?"
Запрещено писать ЗАГЛАВНЫМИ БУКВАМИ
Сформлируйте ваш вопрос как можно точнее и подробнее.
Чем больше информации - тем точнее будет ответ.
  • img

    Конфиденциальность

    Ваши персональные данные нигде не публикуются. Передача информации защищена сертификатом SSL.
  • img

    Быстро и удобно

    С нами вы сэкономите массу времени, ведь мы отобрали лучших юристов в каждом из городов России.

Спасибо, наш юрист свяжется с вами по телефону в ближайщее время. Также ваш вопрос будет опубликован на сайте после модерации.

Вопрос про оформлении осаго


Почему в калькуляторе ОСАГО поселки городского типа относятся к Республике Коми, на не к Сыктывкару?

Почему в калькуляторе ОСАГО, поселок городского типа Краснозатонский и поселок городского типа Верхняя Максаковка рассчитываются по территориальному коэффициенту Республики Коми, равному единице, а не по коэффициенту Сыктывкара, равного 1,6?

Как узнать, вписано ли конкретное лицо в полис ОСАГО?

1 июня 2019 г случился инцидент. Адрес места инцидента: Электросталь, улица Пушкина, 27А. Дом обслуживается УК «Северное сияние». Дежурный вахтёр дед (водитель автомобиля красной Мазды) был трезвый, в 18 часов в подъезде № 1 на 3 этаже возле лифтов напал на женщину детородного возраста, хотел удавить, имел прямой умысел на лишение жизни. Поскольку его действия были прямо направлены на достижение этой цели. Событие произошло во время его дежурства на вахте, он покинул место работы (вышел из будки КПП) был крайне агрессивен. О факте нападения сообщено по телефону в службу спасения, прибывшие сотрудники местной полиции приняли заявление. Красное авто стоит возле подъезда (может оно и не ему принадлежит). Этот вахтёр, чьи фамилия и имя неизвестны, может проживать в этом же доме. У этого деда есть ОСАГО?

Как оформить полис ОСАГО, если у собственника пока нет водительского удостоверения?

Мне 18 лет. Отучился на права, но экзамен еще не сдал, водительских прав еще нет. Папа купил мне машину. Договор купли-продажи оформлен на меня. Как мне ее поставить на учет в ГИБДД? Нужен полис ОСАГО. Хотел купить полис «без ограничений», чтобы пока у меня не будет прав мог возить меня любой водитель. Но почему-то все страховые компании мне отказывают в приобретении полиса ОСАГО. Как мне быть?

Как купить полис ОСАГО, если у собственника нет водительского удостоверения?

Сыну в 18 лет купил машину. По договору купли-продажи хозяин он. 6 июня надо ставить на учет. Водительских прав еще нет. В автошколе отучился, но экзамен еще не сдал, водительских прав еще нет. Без полиса ОСАГО в ГИБДД его не примут, а полис ОСАГО никак не можем оформить. Как ему быть? Можно ли оформить ОСАГО без водительских прав, а потом вписать? Или оформить ОСАГО и вписать другого водителя, а потом его? Или страхователем выступить, например, мне, сделав страховку «без ограничений»? Перепробовали всякие варианты ОСАГО в электронном виде. И никак не получается. Может вы поможете.

В какой срок «ВСК» обязана выдать направление на ремонт по ОСАГО?

Здравствуйте! Вопрос простой. Страховой случай по ОСАГО. Авария произошла 2 мая 2019 года. Все необходимые документы предоставлены 7 мая. Осмотр автомобиля произведен 16 мая. До какого числа страховая организация должна выдать направление на ремонт? Хочу получить конкретный и точный ответ.

Выплатит ли «ВСК» по полису КАСКО только в случае причинения вреда жизни или здоровью в результате ДТП?

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста в полисе КАСКО «ВСК» в секции 2 есть пункт «Несчастный случай» (пункт 4.4.1 правил 171.1). Прочел: «4.4.1.1. событие связано с возникновением временной (без установления инвалидности) или постоянной утраты трудоспособности Застрахованными, либо смертью Застрахованных». А ниже подпункты связанный с ТС. При смерти, не связанной с ТС компенсация полагается или это работает только при смерти, связанной с ТС?

Часто задаваемые вопросы

Мы собрали для вас ряд наиболее часто задаваемых вопросов связанных с оформлением и использованием страхового полиса осаго.

Почему стоимость полиса осаго в разных страховых компаниях отличается? У всех же одна цена.

С 1 апреля 2015 года цены на осаго в разных компаниях стали отличаться, у покупателей появился выбор и возможность сэкономить. При этом нужно отдавать себе отчет в том, что уровень урегулирования страховых случаев по осаго везде разный. Поэтому делайте свой выбор, основываясь на на рейтинге компании и цене осаго.

Купил полис, но допустил ошибку?

Перед оформлением внимательно проверяйте введённые данные, т.к. некорректные данные в страховке могут послужить причиной отказа в выплате. Если же вы нашли ошибку в страховом полисе, обязательно обратитесь к нам в Prosto.Insure для исправления ошибки.

Что будет если по моей вине причинен вред имуществу, размер которого превышает максимальный лимит по осаго?

Во-первых, обязательно покупайте расширение осаго, чтобы избежать подобных ситуаций. Если же сумма ущерба превысила установленный лимит по имуществу, то эту разницу вы должны компенсировать из собственного кармана.

Хочу добавить водителя в действующий полис. Сколько это будет стоить?

Всё зависит от водителя, которого вы хотите добавить в полис: его возраста и стажа, а также коэффициента за безаварийное вождение. Пришлите нам данные по новому водителю, и мы сможем сказать, сколько составит доплата (и будет ли она вообще нужна).

Могу ли я купить полис заранее?

Да. Вы можете купить полис осаго заранее. Максимум — за 30 дней до его начала. При этом стоимость не изменится.

Поменял права, и скидка за безаварийное вождение (КБМ) обнулилась. Нужно снова её накапливать?

К сожалению, такие ситуации сплошь и рядом. И не всегда нам удаётся восстановить скидку за безаварийное вождение, но абсолютно всегда мы делаем всё возможное, чтобы сохранить вашу скидку.

Какой полис лучше оформить молодому водителю с маленьким стажем?

Даже если вам хочется оформить страховку «без ограничений (мультидрайв)», потому что цена практически не отличается, мы рекомендуем вам оформить стандартный закрытый полис, чтобы начать накапливать скидку за безаварийное вождение. И с каждым годом вы будете платить меньше.

Что делать при ДТП?

Во-первых, убедитесь, что нет пострадавших. Если кто-либо пострадал, то обязательно вызовите скорую помощь по телефону 112 и окажите первую медицинскую помощь. Во-вторых, позвоните в страховую компанию и сообщите о случившемся. Сотрудник компании поможет вам: либо нужно будет оформить Европротокол, либо дождаться указаний сотрудников ГИБДД.

Что такое расширение осаго? И нужно ли оно?

Что такое «Европротокол»?

Это возможность самостоятельно задокументировать факт ДТП с тем, чтобы обратиться в страховую компанию за возмещением, и оперативно разъехаться, не создавая заторов на дороге. Извещение о ДТП заполняется без участия сотрудников ГИБДД при соблюдении следующих условий.

Узнайте об условиях в вопросе: «В каких случаях не нужно вызывать сотрудников ГИБДД при ДТП?»

В каких случаях не нужно вызывать сотрудников ГИБДД при ДТП?

Для того чтобы оформить ДТП без вызова сотрудников полиции должны быть одновременно выполнены следующие условия:

  • отсутствуют пострадавшие (т.е. не причинен вред жизни / здоровью людей)
  • ДТП произошло в результате столкновения двух ТС и отсутствует причинения вреда какому-либо другому имуществу (забор / гараж / шлагбаум и пр.)
  • гражданская ответственность обоих участников ДТП застрахована (у обоих участников ДТП есть полис осаго)
  • нет разногласий между участниками ДТП об обстоятельствах ДТП, характере и перечне видимых повреждений ТС зафиксированных в извещении о ДТП
  • ущерб ТС пострадавшего участника ДТП не более 50 000 ?

Что такое «Извещение о ДТП»?

Извещение о ДТП — это обязательный документ для получения страховой выплаты по Европротоколу. Извещение о ДТП обязательно должны подписать оба участника ДТП, при этом вина одного из участников аварии должна быть указана в извещении однозначно, без оговорок. После того, как извещение о ДТП полностью заполнено, можно покинуть место аварии и обращаться в свою страховую.

Какие документы нужно предоставить в страховую для получения выплаты?

Передать извещение о ДТП в свои страховые необходимо как потерпевшему, так и виновнику ДТП в течение 5 рабочих дней. Для получения страховой выплаты необходимо предоставить СК следующие документы:

  • заполненный экземпляр бланка извещения о ДТП
  • заявление о прямом возмещении убытков
  • полис осаго
  • паспорт и копия водительского удостоверения
  • документы, подтверждающие право собственности на ТС
  • доверенность от собственника ТС на получение страховой выплаты, если в страховую обращается не собственник
  • банковские реквизиты для перечисления денежных средств

Выплата возмещения производится в течение 20 календарных дней (исключая нерабочие праздничные дни).

Чем отличается электронный полис от привычного полиса на бланке?

Полис подписан усиленной квалифицированной электронной подписью страховщика. Его невозможно подделать, сразу после оформления он попадает в базу страховой компании и базу осаго.

Как проверить подлинность электронного страхового полиса?

Если вы сомневаетесь в подлинности вашего еосаго или просто хотите его проверить, мы рекомендуем воспользоваться удобным сервисом РСА (Российского союза автостраховщиков), в котором хранятся все данные по полисам осаго. Просто перейдите по ссылке и укажите номер вашего полиса.

Что говорить сотрудникам ГИБДД при проверке документов?

Сотрудник ГИБДД обязан самостоятельно проверить действительность электронного полиса ОСАГО. Вы должны лишь назвать серию и номер, которые находятся в правом верхнем углу. Обратите внимание, что все полисы еосаго имют серию ХХХ. При этом распечатывать сам полис необязательно. Для вашего удобства мы подготовили памятку еосаго.

Вопрос про оформлении осаго

Может ли инспектор ГИБДД проверить Талон техосмотра?

Следует отдельно отметить, что с 2012 года в обязанности сотрудников ГИБДД не входит проверка наличия у водителя действующего талона ТО на автомобиль, поэтому штрафа за отсутствие техосмотра сейчас нет. Контроль за наличием у автомобилистов действующего техосмотра был с 2012 года переложен на плечи страховых компаний. Для оформления страховки ОСАГО вам необходим действующий талон техосмотра. Поэтому сотрудники ГИБДД проверяют только наличие действующего полиса ОСАГО, что уже предполагает наличие у водителя техосмотра.

Какой размер штрафа за не вписанного в страховку водителя?

Если водитель не вписан в страховку ОСАГО, т.е. не указан в списке лиц, допущенных к управлению автомобилем — размер штрафа составит 300 рублей. Возможен вариант оформления страхового полиса «без ограничений» . В этом случае автогражданка будет распространяться на любого водителя, который сядет за руль указанного в полисе транспортного средства

Какой штраф за просроченную страховку ОСАГО?

За любое из этих нарушений, связанных с полисом ОСАГО, предусмотрен штраф в размере 300 рублей. «Просроченная страховка» в данном случае — это полис ОСАГО, период использования которого не был своевременно продлен. Обратите внимание на то, что речь идет именно о периоде использования. Например, если вы оформляли страховку ОСАГО на 3 месяца или на полгода, и забыли его продлить. В данном случае штраф за просроченный полис ОСАГО составит 300 рублей.

Ст. 12.37 ч.1 КоаП РФ

Управление ТС в период его использования, не предусмотренный страховым полисом обязательного страхования гражданской ответственности владельцев ТС, а равно управление ТС с нарушением предусмотренного данным страховым полисом условия управления этим ТС только указанными в данном страховом полисе водителями. Штраф 500 рублей

Какой грозит штраф за езду без страховки ОСАГО?

Ст. 12.37 ч.2 КоАП РФ

Неисполнение владельцем ТС установленной федеральным законом обязанности по страхованию своей гражданской ответственности, а равно управление ТС, если такое обязательное страхование заведомо отсутствует. Штраф 800 рублей Запрещение эксплуатации ТС со снятием государственных регистрационных знаков – разрешается движение ТС к месту устранения причины запрещения эксплуатации ТС, но не более чем в течение суток с момента запрещения эксплуатации ТС.

Какие документы должна выдать мне на руки страховая компания или брокер при страховании ОСАГО?

При страховании ОСАГО, Вам должны выдать следующие документы: оригинал полиса, квитанцию об оплате, стикер на лобовое стекло (с отметкой месяца, в котором заканчивается страховка), перечень представительств страховой компании во всех субъектах Федерации, форму извещения о ДТП (2 экземпляра) и правила страхования ОСАГО.

Какие документы нужно возить с собой при страховании ОСАГО?

Согласно закону об обязательном страховании гражданской ответственности автовладельцев, водитель обязан предъявить инспектору ГИБДД оригинал полиса ОСАГО. Остальные документы можно с собой не возить.

Обязательно ли клеить стикер ОСАГО на лобовое стекло?

В законе об ОСАГО нет указаний на этот счет.

Можно ли оформить в Москве ОСАГО на автомобиль, зарегистрированный в другом городе, и по какому тарифу он будет застрахован?

ОСАГО можно оформить в любом субъекте Федерации независимо от места регистрации автомобиля, при этом территориальный коэффициент определяется по прописке собственника автомобиля.

Могу ли я расторгнуть договор ОСАГО, если да, то на каких условиях? ОТВЕТ Договор ОСАГО можно расторгнуть, если Вы снимаете транспортное средство с учета, при этом компания удержит в свою пользу около 23% от страховой премии (расходы компании на ведение дела), а также удержит часть страховой премии пропорционально истекшему страховому сроку. ВОПРОС Могу ли я застраховаться по простой доверенности?

ОТВЕТ При страховании гражданской ответственности «страхователем» может выступать лицо, владеющее транспортным средством на любых законных основаниях (в том числе письменная доверенность).

Что делать с ОСАГО, при продаже автомобиля?

При продаже автомобиля необходимо расторгнуть действующий договор ОСАГО. Новый владелец автомобиля заключит уже новый договор ОСАГО для того чтобы поставить автомобиль на учет.

Слышал, что в ОСАГО безагрегатная страховая сумма. Что это значит? ОТВЕТ При страховании обязательной гражданской ответственности страховая сумма составляет 400 тыс. рублей, причем это лимит ответственности по каждому страховому случаю. ВОПРОС Что значит разделение страховой суммы в ОСАГО?

Лимит ответственности страховой компании по договору ОСАГО составляет 400 тыс. рублей, при этом она делится на две части: 240 тыс. рублей в части возмещения вреда, причиненного жизни или здоровью нескольких потерпевших; 160 тыс. рублей в части возмещения вреда, причиненного имуществу нескольких потерпевших.

Выплатит ли страховая компания возмещение пострадавшему по ОСАГО, если виновник ДТП находился в состоянии алкогольного опьянения (или если виновник не вписан в полис ОСАГО)?

Страховая компания в данном случае выплатит возмещение пострадавшему, впоследствии страховая компания предъявит виновнику ДТП (страхователю) регрессный иск, так как страхователь в этом случае нарушил условия страхования.

В какие сроки надо известить компанию о страховом случае?

Страхователь обязан в течение 5 дней передать в страховую компанию извещение о ДТП, бланк которого обязательно прикладывается к полису ОСАГО. ВОПРОС Каков размер скидки по ОСАГО на следующий год при безубыточном страховании? ОТВЕТ В случае отсутствия страховых выплат за первый истекший год, страхователь получит скидку 5% на страхование ОСАГО, за второй год — 10%, за третий — 15%.

Какие документы необходимо предоставить для оформления полиса ОСАГО? ОТВЕТ В зависимости от страховой компании требования к документам меняются. У Вас могут попросить паспортные данные собственника и страхователя, копию ПТС, копию водительских удостоверений лиц допущенных к управлению, копию свидетельства о регистрации транспортного средства. ВОПРОС В чем различие покупки полиса ОСАГО через страховую компанию и через страхового брокера?

С брокером работать удобнее. Разницы в условиях страхования нет. Все полисы ОСАГО продаются по единым ценам и с едиными правилами, установленными правительством РФ.

Чем мне грозит отсутствие полиса обязательного страхования гражданской ответственности?

С 1 января 2004 года вступает в силу штраф за отсутствие полиса ОСАГО в размере 500 рублей. Кроме того, без полиса ОСАГО невозможно поставить автомобиль на учет и пройти техосмотр.

Можно ли оформить ОСАГО на автомобиль без ТО?

Застраховать не только можно, но и нужно, т.к. без полиса Вы не пройдете ТО.

Что делать, если в документах на автомобиль не указана мощность двигателя?

Мощность двигателя согласовывается со страховой компанией в каждом конкретном случае. Специалист компании будет ориентироваться на заявленные технические характеристики автомобиля.

Существуют ли льготы по ОСАГО?

По закону об обязательном страховании гражданской ответственности инвалиды и ветераны ВОВ имеют право получить компенсацию в размере 50% от стоимости полиса ОСАГО.

Можно ли заключить договор по ОСАГО сейчас, но чтобы он вступал в силу через месяц?

Да, такая возможность предусмотрена.

Сколько водителей можно вписать в полис ОСАГО?

В законе нет официального ограничения на количество лиц, допущенных к управлению транспортным средством, но в полисе ОСАГО 5 граф, в которые можно вписать водителей. Таким образом, фактически, Вы можете указать не более 5 человек, допущенных к управлению. В противном случае, Вам придется покупать полис, в котором количество лиц, допущенных к управлению, неограничено. Такой полис на 50% дороже обычного.

Объясните, пожалуйста, следующие пункты правил ОСАГО: «42. Заполненные водителями — участниками дорожно-транспортного происшествия извещения о дорожно-транспортном происшествии, оформленные в соответствии с пунктом 41 настоящих Правил, должны быть в течение 5 рабочих дней после дорожно-транспортного происшествия вручены или направлены любым способом, обеспечивающим подтверждение отправки, страховщику или представителю страховщика в субъекте Российской Федерации по месту жительства (месту нахождения) потерпевшего либо в субъекте Российской Федерации, на территории которого произошло дорожно-транспортное происшествие. „И далее:“43. Потерпевший, намеренный воспользоваться своим правом на страховую выплату, обязан при первой возможности уведомить страховщика о наступлении страхового случая.». К примеру, я потерпевший. И я не смог доехать до Вашего офиса в течение 5-ти дней. Отказ в выплате будет?

Нет, не будет, т.к. ответственность за пропуск сроков уведомления СК о страховом случае законодательством не предусмотрена.

Прошу разъяснить, каким образом производится выплата в рамках ОСАГО, когда вина участников ДТП обоюдная. Достаточно ли только документов из ГИБДД?

Страховая выплата по ОСАГО производится точно в соответствии с действующим законодательством: согласно ст.12 ФЗ № 40 в соответствии с правилами Главы № 59 ГК РФ. В соответствии со ст.1083 ГК РФ главы 59 ГК РФ степень вины потерпевшего прямо связана с размером выплаты, в связи с этим требуется документ о степени вины потерпевшего (при обоюдке потерпевший тоже виноват).

На сколько увеличится стоимость полиса ОСАГО в следующем году, если были выплаты по моей страховке?

Стоимость полиса ОСАГО на следующий год будет зависеть от количества страховых выплат по Вашему полису. Точную сумму премии по ОСАГО Вы можете узнать у наших специалистов.

Вам надо получить деньги, неоспариваемую часть, провести альтернативную экспертизу и подать в суд на разницу на СК.

В пункте 9 к правил ОСАГО указано, что не возмещается вред, причиненный при движении ТС по внутренней территории организации. Что следует считать «внутренней территорией организации»?

Внутренняя территория организации — это территория, находящаяся в собственности (любой формы: аренда, хозяйственное ведение и т.д.) у юридического или физического лица и не являющаяся поименованной улицей, проездом и т.д. Внутренняя территория организации может быть огорожена или нет.

Срок действия страховки закончился. Обязательно ли оформлять новый полис сразу или же существует период времени, в течение которого можно управлять автомобилем до оформления следующего полиса?

Обязательно сразу, а еще лучше заранее.

Подлежит ли возмещению по ОСАГО утеря товарной стоимости автомашины?

Кто проводит медицинскую экспертизу о тяжести нанесенного ущерба здоровью при ДТП?

Оформление ОСАГО онлайн: как это работает

ОСОБЕННОСТИ Е-ОСАГО

Главный вопрос, который возник сразу после внедрения практики электронного ОСАГО — каким образом предъявлять его сотруднику ГИБДД. В законе нет прямого требования о том, что полис должен быть обязательно на руках, но чтобы не испытывать проблем в общении с сотрудниками, его лучше распечатать и положить в бардачок.

На документе не будет стоять печати или подписи (при покупке Е-ОСАГО заверяется электронной подписью владельца либо номером СНИЛС, который является альтернативой электронной подписи). На распечатанный документ можно «на всякий случай» поставить свою подпись, но актуальности полиса её отсутствие не изменит.

В начале января Центробанк получил первые жалобы относительно оформления электронного ОСАГО. Характер жалоб в регуляторе не уточнили, но в РСА уверены, что они связаны с заполнением большого числа полей. При оформлении бумажного полиса ОСАГО за автовладельца этим занимается представитель страховой компании (СК), а вот при самостоятельном заполнении очень легко допустить ошибку. Важно внимательно проверять все внесенные данные, особенно это касается информации о водителях, допущенных к управлению ТС.

Другая часть жалоб может быть связана с техническими проблемами и сбоями при оформлении страховки ОСАГО на автомобиль онлайн, а также недоступностью самой услуги на сайтах СК. Кстати, в прошлом году журналисты «5 Колеса» попытались оформить «автогражданку» на сайтах десяти ведущих СК, и результат действительно оказался не очень приятным.

Практически на каждом сайте при покупке возникали различные трудности: от невозможности оформить электронный полис до разнообразных сбоев в системе (в таких ситуациях не стоит списывать со счетов услугу заказа полиса ОСАГО по интернету с доставкой бумажного варианта полиса по почте).

Не менее важно при оформлении электронного полиса учитывать, что появление E-ОСАГО сразу заинтересовало мошенников – стоит убедиться, что СК есть в списке РСА, а также удостовериться в том, что вы находитесь на официальном сайте страховой, а не на «дублёре». Так, в феврале были обнаружены многочисленные клоны страховых компаний, которые неправомерно продавали полисы ОСАГО онлайн. Убедиться в том, что приобретённый полис действителен, поможет сайт РСА.

Несмотря на существующие проблемы, недавно был продан миллионный полис Е-ОСАГО. Кроме того, Центробанк инициировал большую проверку страховых компаний, которые предоставляют услуги по продаже электронных полисов ОСАГО. Такая проверка была запущена после тех жалоб, которые получил регулятор, ей подверглись ТОП-20 СК.

МИФЫ ОБ ЭЛЕКТРОННОМ ОСАГО

Число проданных электронных полисов растет, но вместе с ним растет и количество «мифов», связанных с этим форматом оформления ОСАГО. Разобраться с ними можно, понимая порядок получения, условия оформления, а также, как работает система изнутри – с точки зрения страховых компаний, агентов, брокеров и прочих участников страхового сообщества.

Миф 1: традиционный бумажный бланк надежнее электронного

На самом деле это не совсем так. Более того, появление возможности застраховать авто онлайн ОСАГО было вызвано в том числе проблемами с оформлением традиционных полисов. До введения E-ОСАГО основными источниками «сбыта» бланков ОСАГО выступали страховые агенты. Начиная с 2007–2008 года бланки выдавались не штучно, а пачками, причем их учет и контроль в страховых компаниях осуществлялся довольно поверхностно (бланки выдавались «под честное слово»).

В итоге большая часть реализованных бланков к страховщикам попадала с ошибками. Оплата по ним замораживалась до устранения недочетов. А далее начиналось самое интересное: либо «пропадал» агент, либо клиент (со слов агента) резко переставал выходить на связь.

Эта ситуация давно требовала от страховщиков введения жестких форм контроля за оформлением бланков строгой отчетности (к которым относится полис ОСАГО). Кроме того, масла в огонь в данной ситуации добавляли мошенники, готовые продавать вместо реальных полисов бумажки, не обеспеченные никакими правами.

Миф 2: электронный полис позволил решить проблему контроля рынка ОСАГО

Здесь тоже не стоит судить категорично. С одной стороны, электронное страхование ОСАГО действительно решило проблему контроля за полисами. С другой стороны, к моменту введения системы многие страховые компании успели внедрить собственные сервисы, позволяющие им вести тщательный учет бланков.

Работают такие системы следующим образом: агент авторизуется и оформляет бланк в электронной системе страховщика. Далее еще до передачи бланка клиенту договор ОСАГО попадает в базу страховщика, причем под каждый оформленный договор формируется электронная квитанция или выставляется счет. Если бы подобный механизм реализации бланков ОСАГО внедрили все страховые компании, то и потребности в введении Е-ОСАГО не возникло бы.

Миф 3: отсутствие агента серьезно изменит ситуацию к лучшему

На первый взгляд так и есть: если проблемы с бланками строгой отчетности возникали по вине агента, значит, убрав его на этапе заключения договора ОСАГО в электронном виде, можно добиться значительного улучшения ситуации. В реальности дело обстоит иначе: безусловно, ситуации с «не дошедшими» до страховой бланками и «переставшими выходить на связь» клиентами удалось купировать. Однако радикально решить все проблемы, связанные с оформлением ОСАГО, просто убрав из уравнения агентов, оказалось невозможно.

Например, мошеннические схемы, «работавшие» с бумажными бланками, не изжили себя, а переместились в сеть (отсюда и большое количество «клонов» официальных сайтов СК). Недобросовестных агентов ситуация с E-ОСАГО также не обескуражила – через год после покупки электронного полиса они точно так же продолжат обзванивать клиентов страховых, автосалонов и банков по купленным базам.

А вот у добросовестных страховщиков в условиях, когда полис оформляется без первичного контакта с агентом (либо страховым представителем или сотрудником СК), меньше возможностей способствовать повышению страховой грамотности клиента. Это не только чревато ошибками при внесении данных в полис, но и не позволяет помочь клиенту разобраться в тонкостях страховой науки, рассчитанной на получение разумной компенсации (в конце концов, показать варианты экономии на страховании – один из важных навыков профессионального агента).

Некоторые типы процедур в данном случае вообще сложно переложить на плечи страхователя. из-за чего ему просто не удастся сэкономить, когда он имеет на то полное право. К примеру, клиент поменял водительское удостоверение и не сообщил своевременно страховщику об изменении – нередко в такой ситуации процедура переноса скидки за безаварийность (КБМ) оформляется по особым правилам. И клиент просто не будет обладать достаточной экспертизой, чтобы применить в этом случае нужный алгоритм действий.

Поэтому, с одной стороны, E-ОСАГО помогает избавить рынок от неконтролируемого обращения с бланками строгой отчетности, а с другой – накладывает дополнительную ответственность (а иногда и дополнительные расходы) на самого страхователя.

ПРАВИЛА ОФОРМЛЕНИЯ СТРАХОВКИ Е-ОСАГО

Для начала нужно определиться, в какой СК покупать полис. Список страховых компаний, которые оказывают услуги по страхованию ОСАГО, можно найти на сайте Российского союза автостраховщиков (РСА). С 1 января этого года возможность оформления Е-ОСАГО стала обязательной для всех СК, работающих на рынке «автогражданки», и тех, кто условие не выполняет, штрафуют.

Далее на сайте выбранной страховой компании следует пройти регистрацию. Это можно сделать, авторизовавшись через портал госуслуг либо указав свой адрес электронной почты или номер телефона в форме на сайте.

Страховая компания предложит заполнить форму на получение электронного ОСАГО. Она включает данные о собственнике автомобиля, страхователе, водителях, которые будут управлять транспортом, данные о самом ТС (диагностическую карту).

Далее пользователь получает расчёт стоимости полиса и оплачивает его любым удобным способом, после чего полис ОСАГО приходит на почту, указанную при регистрации. Центробанк настаивает на том, что договор при процедуре онлайн-оформления должен быть заключён не позднее 30 минут.

Итак, чтобы получить полис ОСАГО через Интернет, нужно:

— зарегистрироваться на сайте СК;

— внимательно заполнить все формы;

— перепроверить внесённые данные;

— получить расчёт и оплатить полис;

— распечатать полис, который придёт на почту.

Материал подготовил страховой эксперт компании Insurance Team

Статья написана по материалам сайтов: prosto.insure, a-a.ru, 5koleso.ru.

«