+7 (499) 288 16 73  Москва

+7 (812) 385 57 31  Санкт-Петербург

8 (800) 550 47 39  Остальные регионы

Бесплатная юридическая консультация!

Не нашли ответ на свой вопрос?

Проконсультируйтесь с юристом бесплатно!

Это быстрее, чем искать.

Ответ юриста уже в течение 10 минут

Закрыть
Кратко и ясно сформулируйте суть вопроса.
Пример: "Как открыть ООО?",
"Не выплачивает страховая, что делать?"
Запрещено писать ЗАГЛАВНЫМИ БУКВАМИ
Сформлируйте ваш вопрос как можно точнее и подробнее.
Чем больше информации - тем точнее будет ответ.
  • img

    Конфиденциальность

    Ваши персональные данные нигде не публикуются. Передача информации защищена сертификатом SSL.
  • img

    Быстро и удобно

    С нами вы сэкономите массу времени, ведь мы отобрали лучших юристов в каждом из городов России.

Спасибо, наш юрист свяжется с вами по телефону в ближайщее время. Также ваш вопрос будет опубликован на сайте после модерации.

Соглашение о прямом возмещении убытков


Прямое возмещение убытков (ПВУ). Процедура. Методы работы страховых компаний.

Прямое возмещение убытков или сокращенно ПВУ, было внесено законодателем для удобства потерпевших. Цель благая и полезная. Суть её вот в чем: в случае когда у Вас произошло ДТП Вы можете обратиться в свою страховую компанию за выплатой страхового возмещения, т.е. в компанию где Вы оформляли полис ОСАГО. В дальнейшем Вы будете знать продлевать Ваш полис у них или нет. Есть определенные условия при котором в случае ДТП Вы можете обраться в свою страховую компанию:

  1. Оба участника ДТП должны быть застрахованы по действующим полисам ОСАГО.
  2. Причинен ущерб только имуществу (автомашинам), и никто из лиц участвующих в ДТП не получил телесных повреждений.
  3. У страховой компании виновника не отозвана лицензия.

Если на все вышеуказанные вопросы Вы ответили положительно, то Вы можете обратиться в свою страховую компанию по ПВУ.

При обращении в свою страховую компанию Вы предоставляете все те же документы что и при традиционном урегулировании, т.е. когда обращаетесь в компанию виновника.

Страховая компания принимает у Вас документы, осматривает у Вас автомашину и направляет документы посредством электронной системы ИРЦ, заявку в компанию виновника. Прикладывает необходимые документы. Учет заявок ведется через электронную систему. Контроль за системой осуществляет Российский Союз автостраховщиков (РСА). При получении заявки, страховой компании виновника дается ограниченное время на её рассмотрение.

Страховая компания виновника рассматривает предоставленные документы и принимает одно из решений:

  1. Акцептовать заявку
  2. Отказать в акцепте заявки
  3. В случае если страховая компания виновника не рассмотрит заявку и не примет решения в установленный срок, заявка будет считаться акцептованной автоматически.

Страховые компании стараются получить прибыль и здесь.

Что могут сделать страховые компании для того чтобы не принимать у Вас убыток по ПВУ:

  1. При приеме документов максимально придираться к их качеству.
  2. При направлении электронной заявки в страховую компанию виновника допустить техническую ошибку и тогда с большой вероятностью от компании виновника придет отказ в акцепте заявки.

Аналогично может действовать и страховая компания виновника. Если к ним пришла заявка на выплату ущерба в 500 рублей, она постарается отказать в акцепте заявки, ведь тогда ей придется выплачивать фиксированную сумму значительно превышающую размер ущерба.

Все подобные действия со стороны страховой компании называются «селекция убытков». Не буду говорить, что все страховые компании этим пользуются, но часть компаний пользуется. Единственный выход это в случае если у Вас размер ущерба будет превышать размер фиксированной суммы обращаться в компанию виновника. Если Вы твердо решили, что выплату будете получать в своей страховой компании, и считаете что Вам необоснованно отказали, жалуйтесь в контролирующие органы ФСФР и РСА.

Страховые компании предложат Центральному Банку РФ проект договора КАСКО обязательный для всех

Прямое возмещение убытков по ОСАГО

Компания «Зетта Страхование» участвует в программе, по которой можно получить прямое возмещение по ОСАГО. Согласно ее условиям вы можете обратиться за компенсацией убытков напрямую к нам, если не являетесь виновником ДТП.

Процедура позволяет решить возникшую проблему, взаимодействуя исключительно с собственной страховой компанией и получая при этом более высокий уровень обслуживания и гарантированную компенсацию по уже проверенной схеме. Персональный агент ООО «Зетта Страхование» всегда готов оказать грамотную и своевременную консультацию по данному вопросу, помочь в подготовке документов и получении положенной компенсации.

Однако существуют дополнительные требования к ДТП. Если любой из этих критериев не будет соблюден, прямое возмещение ущерба по ОСАГО окажется невозможным. Вот их перечень:

  • в ДТП учувствуют не более двух ТС;
  • у водителей каждого из них есть полис ОСАГО, и он не просрочен;
  • виновник ДТП определен и свою вину не оспаривает;
  • страховая компания виновника аварии участвует в данной программе (подписала соглашение о прямом возмещении убытков по ОСАГО, и ее лицензия не просрочена);
  • нет пострадавших людей, ущерб причинен лишь имуществу.

Ваше заявление о прямом возмещении убытков по ОСАГО окажется недействительным в следующих случаях:

  • участники ДТП расходятся по поводу обстоятельств произошедшего;
  • вам необходимо только возмещение упущенной выгоды и морального ущерба;
  • страховщик несвоевременно проинформирован о необходимости прямого возмещения ущерба по ОСАГО;
  • ущерб причинен произведениям интеллектуальной собственности или антикварным предметам;
  • ДТП произошло во время проведения соревнований или учебной езды.

Свяжитесь с нашим специалистом по телефону, чтобы получить консультацию по любому интересующему вопросу, начиная от заполнения бланка о прямом возмещении убытков по ОСАГО и заканчивая правилами оформления ДТП по упрощенной схеме. Если у вас еще нет полиса страхования автомобиля, то вы можете воспользоваться калькулятором расчета страховки ОСАГО на нашем сайте.

Соглашение о ПВУ ОСАГО

Подскажите пожалуйста где можно найти текст соглашения о прямом возмещении убытков по ОСАГО в действующей редакции в открытом доступе, желательно на официальном сайте РСА.

РСА публикует соглашение о ПВУ только в закрытом разделе своего сайта, доступном действующим членам РСА. Если у Вас доступа к нему нет, то вы можете попробовать поискать в интернете, но сомневаюсь, что вы найдёте свежую редакцию в открытом доступе.

А вообще, текст соглашения устанавливает порядок взаимоотношений и взаиморасчётов его участников. Взаимоотношения с потерпевшим он не регулирует, так что сомневаюсь что он в чём-то будет вам полезен.

Я написал с целью увидеть данный документ, а не с целью обсуждать круг его действия… Буду признателен, если кто-нибудь даст рабочую ссылку на данный документ

Тогда скажу понятнее. В открытом доступе вы его не найдете, поскольку этот документ регулирует взаимоотношения между страховщиками, а так же СПС/РСА, как регулятора. Если вы являетесь сотрудником СК, то найти текст вам не составит труда, если нет, то он вас и не касается. За сим откланяюсь и не буду больше Вам докучать. Dixi.

Напишите в РСА запрос, правда шансов, что вы получите желаемое мало.

А что, забить в поисковике фразу «соглашение о ПВУ 2015», не судьба.

Прямое возмещение убытков по ОСАГО и его особенности

Прямое возмещение убытков было введено для улучшения взаимодействия страховых компаний, а также для упрощения процедуры получения страховки для пострадавших в аварии водителей. Как и при каких условиях компенсируются убытки по ОСАГО в рамках ПВУ? Какие преимущества и недостатки имеет процедура? Когда страховку не получить по безальтернативному ПВУ?

Что такое ПВУ в страховании?

Возможность прямого возмещения была введена в 2007 году. Согласно законодательству (ст.14.1 закона «Об ОСАГО») по ПВУ потерпевший в ДТП может обратиться к страховой компании, застраховавшей его гражданскую ответственность как водителя автомобиля, а не ждать выплаты от страховщика виновника аварии. Такое право может быть реализовано при соблюдении условий, предусмотренных в п.1 ст.14.1 закона.

Условия для применения

Страховые выплаты после наступления страхового случая по действующему полису ОСАГО потерпевший может получить по прямому возмещению в двух ситуациях — в случае, если в ДТП ущерб причинен только транспортным средствам и в случае, если в аварии участвовало два или более автомобиля, ответственность которых застрахована, а полисы ОСАГО являются действующими.

До осени 2017 года получить выплаты по прямому возмещению потерпевший мог только, если ДТП случилось из-за столкновения двух транспортных средств.

Случаи, когда прямое возмещение не производится

Получить прямое возмещение не получится, если в результате ДТП были нанесены травмы и иные повреждения людям. В такой ситуации страховку обязан выплачивать исключительно страховщик виновника аварии. Не выплатят ПВУ по причинам, согласно которым потерпевшим вообще не положена компенсация по полису ОСАГО. К ним относится ущерб, полученный во время соревнований, нанесение вреда антиквариату, ценным бумагам и подобному, лишение страховой компании лицензии, наличие недействительного страхового полиса участника ДТП и т.д.

Правомерным будет отказ, когда авария случилась не из-за столкновения автомобилей. К примеру, один водитель транспортного средства подрезал другого и из-за этого вторая машина врезалась в какое-либо препятствие и получила повреждения. Поскольку в законе говорится именно о столкновении авто, страховщики толкуют это в буквальном смысле и отказываются выплачивать страховку по ПВУ на законных основаниях. В 2016 году решением суда по делу № 2-83/16 такой отказ был признан неправомерным.

Суд пояснил, что под взаимодействием автомобилей законодательство понимает не только их столкновение, но и иные действия. По мнению суда, отсутствие прямого контакта машин не отменяет обязанности страховой компании по выплате компенсации и не изменяет характер правоотношений страховщика и страхователя. Верховный суд (Определение № 25-КГ17-1) с такой позицией не согласился и пояснил, что под взаимодействием в данных случаях следует понимать исключительно столкновения транспортных средств. Если его не было, то за выплатой компенсации необходимо обращаться к страховщику виновного участника ДТП.

Как получить страховую выплату?

Осуществлять прямое возмещение могут только страховые компании, состоящие в профессиональном объединении страховщиков и включенные в соглашение о прямом возмещении убытков. Такое соглашение в соответствии со ст. 26.1 закона «Об ОСАГО» заключается между всеми члена профессионального объединения, им же определяется порядок осуществления выплат, направления уведомления компании виновного участника ДТП. Присоединение к такому соглашению является обязательным условием вступления в объединение, поэтому все страховщики, являющиеся действующими членами РСА, обязаны выплачивать страховку в рамках ПВУ.

Какие документы нужны?

Процедура получения страховой выплаты по ПВУ не отличается от стандартной, поэтому и пакет документов будет тот же, который бы потерпевший подавал страховой компании виновника. Список утвержден п.3.10 Правил ОСАГО. Согласно нормативным положениям с заявлением о прямом возмещении пострадавшая сторона должна подать следующие документы:

  • Удостоверение личности владельца авто;
  • Паспорт и доверенность представителя;
  • Заключение автомобильной экспертизы, если проводилась;
  • Счет для выплаты денег;
  • Извещение о ДТП;
  • Протокол, постановление ГИБДД (если ДТП оформлялось с инспекторами);
  • Платежки об оплате ремонта, если проводился.

Перечисленные документы страхователь может подать как лично в офисе компании, так и почтовым отправлением с описью вложений или по электронной почте. Если страхователь узнает о вреде здоровью после получения выплаты по ПВУ от своего страховщика, он в соответствии с п.3 ст.14.1 закона «Об ОСАГО», имеет право обратиться к страховой компании лица, которое виновно в наступлении страхового случая. Участник аварии должен предоставить документы, предусмотренные гл.4 Положения ЦБ №431-П.

Заявление о прямом возмещении убытков

Бланк заявления о ПВУ установлен Положением ЦБ №431-П в Приложении №6. Он также применяется для стандартной компенсации ущерба, только в пункте 4.1 необходимо выбрать какое именно возмещение должно быть осуществлено — прямое у страховщика пострадавшей стороны или стандартное у страховщика виновника аварии. Заполнить заявление о прямом возмещении убытков по ОСАГО можно в соответствии с образцом. В случае, если ДТП было оформлено по европротоколу, то подать заявление необходимо в течение 5 дней после аварии.

Преимущества и недостатки процедуры

Изначально прямое возмещение было альтернативным, то есть пострадавшая сторона могла получить страховку при соблюдении всех условий ПВУ ОСАГО как в своей страховой компании, так и в компании виновника ДТП. Из-за этого терялось много времени, поскольку страховщики не желая выполнять свои обязательства, отправляли страхователя друг к другу поочередно. Но в 2014 году вступили в силу изменения, согласно которым страховая компания пострадавшей стороны не имела права отказать в приеме заявления в случае соблюдения условий прямого возмещения. Такая практика получила название безальтернативного ПВУ. В таблице ниже перечислены все основные преимущества и недостатки процедуры в 2018 году.

Плюсы ПВУ
Минусы ПВУ
Возможность получить возмещение от своего страховщика
Необходимость согласования размера выплаты со страховщиком виновника ДТП
Экономия времени на процедуру обращения за выплатой
Занижение сумм страхового возмещения
Простота процедуры получения страховки
Необходимость решать вопросы с недостаточным размером выплат в претензионном или судебном порядке
Сокращение срока получения страховки
Невозможность получить компенсацию за вред здоровью и жизни, а также иному имуществу, кроме авто
Уход с рынка недобросовестных компаний

Повышение конкуренции между страховыми компаниями

Страховщик пострадавшего не несет убытки от безальтернативного ПВУ, поскольку в рамках соглашения между страховыми компаниями, страховщик виновника обязан возместить все средства, выплаченные невиновной в ДТП стороне. Споры между страховщиками решаются комиссией, которую формирует РСА в течение 20 дней. Если к соглашению в результате рассмотрения спора прийти не удается, вопросы решаются в арбитражном суде.

Заключение

Согласно нормам ПВУ пострадавшая в результате наступления страхового случая сторона имеет право обратиться к своему страховщику за компенсацией, если будет соблюден ряд условий. Главное из них — причинение ущерба в происшествии только автомобилям. Весь остальной ущерб, подтвержденный документами, должна будет возместить компания виновника аварии или он сам, если размер страховки превышает лимит по ОСАГО.

Статья написана по материалам сайтов: zettains.ru, www.asn-news.com, insur-portal.ru.

«