+7 (499) 288 16 73  Москва

+7 (812) 385 57 31  Санкт-Петербург

8 (800) 550 47 39  Остальные регионы

Бесплатная юридическая консультация!

Не нашли ответ на свой вопрос?

Проконсультируйтесь с юристом бесплатно!

Это быстрее, чем искать.

Ответ юриста уже в течение 10 минут

Закрыть
Кратко и ясно сформулируйте суть вопроса.
Пример: "Как открыть ООО?",
"Не выплачивает страховая, что делать?"
Запрещено писать ЗАГЛАВНЫМИ БУКВАМИ
Сформлируйте ваш вопрос как можно точнее и подробнее.
Чем больше информации - тем точнее будет ответ.
  • img

    Конфиденциальность

    Ваши персональные данные нигде не публикуются. Передача информации защищена сертификатом SSL.
  • img

    Быстро и удобно

    С нами вы сэкономите массу времени, ведь мы отобрали лучших юристов в каждом из городов России.

Спасибо, наш юрист свяжется с вами по телефону в ближайщее время. Также ваш вопрос будет опубликован на сайте после модерации.

Порядок получения страховки по осаго


После аварии выплата страховой выплаты по ОСАГО серьёзно облегчит проблемы пострадавшего, компенсировав ему стоимость ремонта/лечения. Но страховые компании не всегда заинтересованы в быстром и полном перечислении денежных средств. Нужно разбираться в процессе получения возмещения, чтобы не быть обманутым.

Содержание:
Компенсация вреда здоровью
Компенсация урона автомобилю
Сроки
Порядок действий
Необходимые документы
Причины отказа
Что делать при отказе

Вычисление компенсации

Попытаемся понять сущность процесса формирования суммы.

Факт! Актуальная редакция правил ОСАГО предполагает расчёт стоимости компенсации, учитывающий возраст транспортного средства, принадлежащего пострадавшему. Изменение должно несколько уменьшить размер компенсационных выплат сравнительно с предыдущими редакциями правил.

Принцип подсчёта возмещения основывается на следующих правилах:

  • Расчётной основой является отчёт экспертного страхового оценщика, совершавшего анализ повреждений авто.
  • Второй документ, принимаемый во внимание – акт о страховом ущербе, содержащий сумму ущерба, указываемая как результат экспертной оценки.
  • Третье расчётное основание – предельная компенсация. Актуальное значение – 400 000 рублей.
  • Четвёртое основание – учёт износа деталей, повреждённых аварийным столкновением.
  • Пятое – УТС, утрата товарной стоимости автомобиля пострадавшего гражданина.

Компенсация вреда здоровью

Компенсации вреда здоровью потерпевшего вычисляются по специальной формуле. Формула – полмиллиона рублей умножается на процентный коэффициент повреждений, нанесённый пострадавшему водителю (применяется первоочерёдно для инвалидности). Расчёт базируется дополнительно на актуальных ценах лекарств/расходных материалов, необходимых для поддержания здоровья пострадавшего и медицинской справке о пострадавшем.

Когда лечение полноценной степени неосуществимо, гражданину присваивается инвалидность, компенсации формируются на основании следующего принципа:

Факт! Если инвалидность сначала не была признана, затем была признана после получения страховки, компания обязана компенсировать разницу, чтобы пострадавший получил причитающуюся законодательно нужную сумму.

Компенсация урона автомобилю

Другие максимальные лимиты устанавливаются при расчёте урона автомобилю пострадавшего. С 1 января 2017 года страховая компания предоставляет по имущественному возмещению полномасштабную компенсацию стоимости ремонта, но не прямой перевод денежных средств, как было ранее. Описываемая ситуация происходит при условии, что страховщик может покрыть весь ремонт, укладываясь в пределы законодательного лимита.

Максимальные суммы согласно актуальному законодательству следующие:

  • 400 000 рублей – ущерб, причинённый автотранспортному средству пострадавшего.
  • 400 000 рублей – оплата ремонта страховой компанией.
  • 50 000 рублей – оплата при оформлении по Европротоколу.

Важно! Размер выплат в большинстве случаев ниже максимальной суммы – на компенсацию влияет оценка эксперта.

Компенсация не покрыла ущерб даже в максимальном виде? Остаток компенсации реально востребовать с виновника автомобильной аварии.

Сроки

Чтобы не возникло проблем с выплатами ОСАГО, соблюдаются установленные законодательством сроки.

  • Уведомление о страховом случае телефонным образом осуществляется в течение суток после происшествия.
  • Заявление подаётся в течение 3-5 суток с момента происшествия.
  • Готовый полный комплект документов собирается за 15 суток после происшествия.
  • Проверка экспертами автомобиля осуществляется в течение 5 суток с попадания транспортного средства на осмотр.
  • Расчёт с клиентом/компенсация необходимых сумм осуществляется в течение 20 дней.

Порядок действий

Произошло ДТП – водитель-обладатель ОСАГО должен максимально быстро обратиться в страховую компанию, сообщив о произошедшем. Следует выполнять следующий порядок действий (касается обоих сторон происшествия):

  1. Возникла авария – потерпевший связывается со страховой фирмой, выдававшей использующийся страховой полис.
  2. Компания направляет к месту происшествия специального экспертного оценщика. Пока эксперт прибывает, пострадавший фиксирует все визуальные элементы последствия аварии (повреждения, царапины, следы торможения, разрушенные элементы окружения).
  3. Заполняется извещение о ДТП.
  4. Представитель дорожного патруля заполняет необходимые бумаги со своей стороны, передаёт копии потерпевшему, ставит подпись на извещении о ДТП. На извещении должна обязательно стоять подпись гражданина-виновника аварии.
  5. Если имеется возможность собрать показания свидетелей происшествия, письменные или на видео – или хотя бы взять телефонные номера свидетелей, это будет дополнительным плюсом.
  6. Когда процедуры завершены, автомобиль отдаётся на экспертизу. Предварительная экспертиза возможна на месте происшествия – она лишь предварительная. Более детальный анализ повреждений осуществляется позднее.
  7. Страхователь посещает офис страховой компании, пишет заявление на получение страховых выплат/направления на ремонт попавшего в аварию автомобиля. Заявление сопровождается набором требуемых дополнительных бумаг.
  8. Страховщик изучает заявление, при отсутствии претензий происходит удовлетворение заявления.
  9. Выписывается акт о страховом случае, основанием для которого является экспертное заключение, оценивающее стоимость повреждённых деталей/суммарный объём ущерба.
  10. Акт о страховом случае становится основанием для расчёта размера итоговой компенсационной выплаты.
  11. Далее, если полагается ремонт, выдаётся направление на станцию технического обслуживания автомобиля. Деньги перечисляются напрямую на счёт станции, страхователь не платит лично ничего. При возмещении денежного эквиваленте, пострадавший дополнительно указывает в заявлении номер банковского счёта для перечисления суммы страховки (с принятия законодательных изменений осуществляется значительно реже).

Важно! Бывают ситуации, когда пострадавший получает слишком сильные травмы, мешающие заниматься процедурами оформления ДТП. Тогда необходимо позвонить аварийному комиссару, комиссар прибудет на место происшествия, совершит процедуру оформления в должном порядке.

Применение Европротокола

Если никто не пострадал в ДТП и у водителей нет противоречий, допустимо составить на месте упрощённый Европротокол. Европротокол позволяет разрешать вопрос на месте без предъявления взаимных претензий, итоговая сумма компенсации при получении страховой выплаты по ОСАГО уменьшается заметным образом.

Необходимые документы

В настоящее время перечень документов, подаваемых в страховую компанию с целью получения выплаты ОСАГО, является следующим:

  • ИНН;
  • паспорт;
  • водительское удостоверение;
  • технический паспорт транспортного средства;
  • страховой полис;
  • справка ГИБДД;
  • справка из больницы.

Имеется ряд опциональных документов, которые могут понадобиться в конкретных отдельных случаях:

  • доверенность на право управления транспортным средством;
  • документы, подтверждающие расходы после непосредственного ДТП (оплата услуг эвакуатора).

Ускорение процесса

Выплата страховки периодически может затягиваться – фирмы заинтересованы «тянуть». Потому пострадавшая сторона может желать ускорить процесса – пострадавший может поспособствовать данному ускорению. Сначала пострадавший отправляется в ГИБДД, где может узнать дату рассмотрения дела. Пишется ходатайство об ускорении рассмотрения дела. Когда судебное заседание будет завершено, копию постановления допустимо отвезти напрямую в страховую компанию.

Причины отказа

Фирмы-страховщики не стремятся расставаться со своими деньгами, поэтому порой отказывают выплатить компенсацию, отказываясь аргументировать это. Хотя порой такой отказ будет незаконным, чаще у него находятся причины, принимаемые законодательством как уважительные:

  • Нарушение страхователем установленных законом сроков(15 суток – подачи полного комплекта документов на возмещение).
  • Недостаточный пакет документов.
  • Ошибки в предоставленной документации.
  • Подозрение, что гражданин предоставил недостоверную информацию/же подделал бумаги.
  • Доказанный факт мошенничества при оформлении аварии по сговору с сотрудниками полиции или другими участниками ДТП.
  • Отказ водителя от предоставления транспортного средства оценщику страховой компании для определения стоимости ущерба.
  • Произошедшая авария не является подходящим случаем (вызвана стихийным бедствием, от которого автомобиль не застрахован).
  • Заявитель оказался не пострадавшим в ДТП, а виновником.
  • Основные водительские документы (права/страховка) просрочены.
  • Повреждения транспортного средства получены не в данной аварии, а ранее.

Что делать при отказе

Первое, что необходимо сделать, – выяснить, в чем конкретно состоит причина отказа. Далее следует отталкиваться от полученных данных. Так, срок подачи заявления может быть восстановлен, если гражданин представит документы, подтверждающие, что он никак не мог обратиться в страховую компанию по весомым и непреодолимым обстоятельствам.

Важно! Пример такого подтверждения – справки из медицинских учреждений, где гражданин проходил лечение или реабилитацию, либо свидетельствующие о командировке бумаги от работодателя.

Если причина отказа была в неполном либо неправильном пакете документов, нужные бумаги следует донести либо переоформить молниеносно. Доказательством, что указанные повреждения транспортного средства были им получены именно в данном ДТП, станет оценка независимого, не работающего на данную страховую компанию эксперта. Но обращение к такому специалисту требует согласования со страховой, иначе результаты экспертизы могут быть не приняты.

Когда причина отказа совершить выплату явно не связана с какими-то неверными действиями пострадавшего в ДТП, то ему остается только жаловаться на неправомерные действия страховой компании. Первое, что следует сделать – потребовать официального отказа, заверенного подписями и печатями организации. Уже на этом этапе страховщики могут изменить свое решение/выплатить причитающиеся денежные средства. Если они этого не сделают – бумага все равно пригодится впоследствии.

Следующий шаг на пути отстаивания своих прав – обращение в Российский Союз Автостраховщиков/Центробанк. Жалобу в обе эти организации следует подать электронным образом, отправить по почте либо оставить при личном визите. Несмотря на большой срок рассмотрения (до 30 дней), такие жалобы обычно весьма результативны, поскольку санкции РСА/ЦБ к страховым компаниям весьма суровые.

Если такие меры не дали результата, для получения страховой выплаты по ОСАГО, необходимо направить страховщику досудебную претензию с указанием всех требований и претензий к нему. В суде этот документ потребуется для подтверждения того, что истец предпринимал попытки досудебного урегулирования сложившейся ситуации. При личном вручении претензии необходимо получить документальное подтверждение, что она принята, при отправке почтой желательно выбрать отправление в виде заказного письма с уведомлением.

Следующий этап – судебное обращение с исковым заявлением. Составление заявления рационально доверить опытному юристу. По судебному решению со страховой компании реально будет взыскать не только собственно страховые выплаты, но также компенсацию морального вреда/услуг юриста. Взыскиваются средства через службу судебных приставов/банк, управляющий расчетным счетом страховщика.

Подводим итоги

В большинстве ситуаций получение страховой выплаты согласно ОСАГО происходит без значительных трудностей. Процедура простая, стандартизированная, отработанная. Бывают ситуации отказа, когда проблематично доказать необходимость выплат со стороны страховой компании. Это не повод для расстройства, всегда реально попробовать подойти с другой стороны, обратившись в суд за возмещением ущерба лицом, по вине которого состоялась авария.

Данный процесс может идти медленнее, но если пострадавший прав, он ранее или же позднее непременно получит свои деньги, особенно при правильном поведении. Больше узнать о возмещениях можно, посмотрев данное видео:

Порядок получения полиса ОСАГО

Каждый из владельцев ТС (транспортных средств) должен иметь обязательный страховой полис ОСАГО. Этот документ, подтверждающий договор между страховой компанией и непосредственно водителем, является основанием для возмещения части ущерба, который нанесен автоводителем при ДТП. При этом такой водитель должен быть признан в такой аварии виновным.

В момент покупки автомобиля, на автовладельца возлагается обязанность по осуществлению регистрации и страхования приобретенного имущества.

Важно знать, что управлять автомобилем без оформленного надлежащим способом либо закончившего срок действия полиса ОСАГО нельзя. Для беспрепятственного управления ТС водитель должен оформить страховку.

Среди автомобилистов существуют двоякие трактовки того, какой существует порядок получения полиса ОСАГО. Чтобы снять все спорные моменты мы собрали всю необходимую информацию по этому вопросу. В этой статье мы поясним все нюансы процедуры оформления страхового полиса на основании мнения юристов, которые являются экспертами в области автогражданской ответственности.

Как получить страховой полис ОСАГО: особенности и нюансы

Начиная с 01.04.2015 г. правила оформления страхового полиса подразумевают обязательное заключение договора со страховщиком на предмет страхования движимого имущества.

Сейчас сама процедура получения страхового полиса ОСАГО унифицирована, а это гарантирует водителю, что вне зависимости от того, в какую страховую компанию он обратиться для заключения договора страхования движимого имущества, комплект необходимых для этого документов будет аналогичен, а сумма, которую нужно будет заплатить за полис примерно одинаковой (имеется незначительный коридор, в рамках которого компаниями устанавливается стоимость ОСАГО).

Однако, эксперты в сфере юриспруденции рекомендуют самостоятельно рассчитывать стоимость полиса перед совершением его покупки. Это гарантированно защитит страхователя от возникновения неточностей и ошибок в определении суммы со стороны работников страховой компании. Помимо этого довольно часто можно наблюдать, что сотрудники страховых настоятельно рекомендуют оформить еще и договор о страховании жизни, а стоимость такого договора добавить к цене самого ОСАГО. Такую меру, конечно, нельзя назвать ненужной, однако водителям следует знать, что это значительно увеличит общую стоимость страховки.

Документы необходимые для оформления ОСАГО в 2018 2019 году

С 01.04.2015 г. согласно правилам оформления полиса ОСАГО, необходимо будет заключить договор со страховщиком:

Какие документы нужны для ОСАГО физическим лицам

К этой категории относятся все граждане, которые являются владельцами автомобилей. Для правильного оформления страховки им следует предоставить следующий документы:

  • Заявление страховщика. Этот документ оформляется на бланке, который предоставляется конкретной страховой компанией и заполняется клиентом собственноручно.
  • Паспорт либо другой документ, который подтверждает личность владельца авто (если владельцами ТС является сразу несколько лиц, то для оформления страховки понадобятся документы, подтверждающие личность каждого из них).
  • Документ, подтверждающий регистрацию машины (свидетельство о регистрации ТС). Если авто новое и регистрацию еще не прошел, то в страховую компанию следует предоставить ПТС (паспорт транспортного средства).
  • Диагностическая карта (техосмотра). Представляет собой документ, в котором содержаться сведения о том, что техническое состояние ТС находится в соответствии с действующими нормами безопасности. Произвести техосмотр ТС можно на любой из станций ТО, а выбрать ее можно как самостоятельно, так и воспользовавшись рекомендациями страховой компании. Обратите внимания, что диагностическая карта является действительной определенный период, а по окончании этого срока она считается недействительной. Кроме того водителям следует знать, что для новых машин (с момента выпуска которых прошло менее 3-х лет), предоставлять для оформления полиса диагностическую карту не нужно.
  • Водительские права. Предоставление этого документа является обязательным, если полис оформляется с правом управления ограниченным кругом лиц. Важно, что в таком случае нужны будут ВУ (водительские удостоверения) каждого из водителей, которых планируется вписывать в страховой полис. В случае, когда страховка оформляется на неограниченный круг лиц, имеющих право управлять ТС, предоставление ВУ не понадобится.
  • Доверенность. Такой документ следует иметь в том случае, когда оформлением страховки занимается не сам владелец ТС, а его доверенное лицо.
  • Предыдущая страховка ОСАГО (полис). Такой документ целесообразно предоставлять в том случае, когда владелец ТС решил продлить сделку в рамках страхового договора, заключенного ранее. Такая мера значительно упрощает оформление полиса, поскольку все необходимые для заключения договора сведения уже содержаться в предыдущем полисе.

После того, как вышеперечисленные документы собраны, владелец ТС либо его доверенное лицо может обращаться в страховую компанию для заключения договора на страхование своего движимого имущества и получения полиса ОСАГО.

Документы для ОСАГО ИП и юридическим лицам

Общей особенностью для этой категории владельцев автомобилей является то, что в дальнейшем они планируют использовать ТС в рабочих целях.
Если вопрос касается индивидуальных предпринимателей (ИП), то для них процедура оформления страхового полиса на машину проходит точно также, как и для физлиц (пакет документов аналогичный).

Юрлицам потребуется предоставить пакет, состоящий из следующих документов:

  • Диагностической карты;
  • Документов на авто (техпаспорт, свидетельство о регистрации либо ПТС);
  • Доверенность, подтверждающая право представлять интересы предприятия (выдается руководителем) либо Устав предприятия;
  • Свидетельство о госрегистрации предприятия, которое является подтверждением внесения записей в ЕГРЮЛ и постановку компании на налоговый учет;
  • Печать предприятия.

После подачи заявления и предоставления комплекта необходимой документации, в страховой проводится рассмотрение запроса и происходит подписание договора страхования.
При этом клиенту выдаются такие документы:

  • Страховой полис (оригинал). Этот документ должен быть подписан обоими сторонами, иметь специальный госзнак и печать страховой компании;
  • Правила ОСАГО;
  • Оригинал/копию квитанции о приеме денежных средств за оформление страховки;
  • Памятку страхования.

Получение этих документов считается заключительным этапом сделки по страхованию движимого имущества. С этого момента сделку считают заключенной, а авто застрахованным на весь период действия договора.

Куда обращаться за получением полиса

Если вы не знаете, где получить ОСАГО, то рекомендуем воспользоваться одним из указанных способов:

  • Оформление автогражданки в офисе страховой компании. В данном случае следует выбрать соответствующую страховую организацию и предоставить туда необходимый пакет документов.
  • Оформление ОСАГО через портал Госуслуг. Автовладельцы получили возможность через сайт Госуслуг оформить полис ОСАГО: повторный с июля 2015 г., а с октября 2015 г. – уже первичный. Это стало возможным с внесением поправок в законодательные акты, регламентирующие получение ОСАГО.
  • Оформление полиса через интернет. Для этого владельцу автомобиля необходимо пройти несложную процедуру регистрации на сайте выбранной им страховой компании.

Особенности оформления ОСАГО в 2018 2019 году

  1. Во-первых, выбрать в какой страховой компании лучше всего оформлять ОСАГО;
  2. Собрать пакет необходимых для оформления автогражданки документов;
  3. Посетить офис страховой организации и передать документы для оформления полиса;
  4. Получить страховку на руки.

Следует учитывать, что в процессе оформления ОСАГО, сотрудники страховой компании заинтересованы в продаже дополнительных страховых услуг, что скажется на окончательной стоимости. Чтобы не тратить лишних денег, следует тщательно проверять те документы, которые дают вам на подпись.

После оформления полиса, владелец авто должен иметь на руках такие документы:

  • Оригиналы всех личных документов;
  • Страховой полис (оригинал). Этот документ должен быть подписан обоими сторонами, иметь специальный госзнак и печать страховой компании;
  • Оригинал/копию квитанции о приеме денежных средств за оформление страховки;
  • 2 экземпляра извещений о ДТП (если на весь период действия договора страхования этих бланков не хватит, то за получением дополнительных следует обратиться в офис страховой);
  • Правила ОСАГО;
  • Памятку страхования.

В процессе оформления полиса будьте бдительны и помните, что сотрудник страховой компании обязан принять ваши личные данные непосредственно из оригиналов документов, а не со слов заявителя. Если в ходе заключения договора вам предлагают увеличить водительский стаж либо занизить мощность двигателя авто, следует усомниться в правоте компании.

Правила заполнения бланка полиса ОСАГО

Четких правил, регламентирующих заполнение бланка полиса ОСАГО, законодательством не предусмотрено, однако необходимо следить, чтоб в каждом пункте была указана соответствующая информация.

Юристы настоятельно рекомендуют проверять на соответствие каждый из пунктов заполненного договора, чтобы исключить фактор случайной ошибки.

Следует помнить, что бланк ОСАГО – это официальный документ, который в обязательном порядке должен содержать:

  • Подписи обеих сторон (представителя страховой компании и автовладельца);
  • Печать страховой компании;
  • Дату заключения страхового договора.

Допускается заполнение бланка, как вручную, так и на компьютере. Заполненный бланк не должен иметь исправлений. Их наличие может привести к тому, что договор страхования будет признан недействительным.

Правила ОСАГО: транспортные средства, не подлежащие обязательному страхованию

Действующая редакция правил ОСАГО предусматривает, что некоторым ТС страховой полис ОСАГО не требуется. К ним относят:

  1. Автомобили, технические особенности которых не позволяют им развивать скорость более 20 км/ч;
  2. Автомобили, которые к езде по дорогам не допущены;
  3. ТС, которые находятся в собственности Минобороны (за исключением ТС, осуществляющих хозяйственную деятельность);
  4. Машины, имеющие иностранную регистрацию.

В заключение следует отметить, что ОСАГО является для владельцев автомобилей самой доступной формой страхования. Сейчас оформление этого страхового полиса является для автовладельцев обязательным. Одновременно с автогражданкой можно застраховать жизнь и здоровье водителя и пассажиров автомобиля, что безусловно поможет дополнительно защититься от финансовых затрат, которые могут возникнуть из-за неприятностей на дороге.

Правила ОСАГО

Страхование автогражданской ответственности и приобретение полиса ОСАГО — это обязательное требование, предъявляемое законом ко всем автовладельцам. О том, каковы правила оформления, получения выплат по ОСАГО при ДТП, читайте далее.

Предназначение ОСАГО

Полис ОСАГО обеспечивает автовладельцу финансовую защиту в случае ДТП, которое произошло по его вине.

Внимание! Страховка ОСАГО является обязательным условием выезда на дорогу для каждого водителя и выдаётся на платной основе.

ОСАГО покрывает в случае ДТП:

  • Материальные потери: причинение вреда автомобилю.
  • Причинение ущерба жизни или здоровью пострадавшим в ДТП.

Размер страховых выплат утверждён российским Центральным банком. При этом страховка не возмещает моральный ущерб и упущенную выгоду; эти расходы полностью ложатся на плечи виновника аварии.

На стоимость страховки после ДТП влияет ряд коэффициентов.

Внимание! Чем больше страховых случаев будет выявлено у водителя, тем дороже ему обойдётся новый полис.

  • дорожной;
  • медицинской;
  • автотехнической;
  • трасологической и др.

Кроме того, стоимость ОСАГО зависит от степени причинённого вреда и количества потерпевших. Значение будут иметь:

  • модель;
  • марка;
  • год выпуска автомобиля;
  • изношенность на момент ДТП;
  • место жительства водителя;
  • стаж вождения.

Чтобы проконтролировать расчёты, которые производит страховая фирма, полезно уметь самостоятельно рассчитывать стоимость выплаты по ОСАГО. Наиболее надёжный способ — это услуга независимой экспертизы. Но в простых случаях помогут и базовые программы, которые предлагаются в интернете.

Страховые случаи

В законе «Об ОСАГО» прописаны все ситуации, влекущие за собой страховые выплаты пострадавшей стороне.

Отметим главное правило ОСАГО: Страховые случаи при ДТП касаются только тех происшествий, которые произошли по вине обладателя полиса во время управления авто и нанесли ущерб другим участникам движения.

Внимание! Страховые случаи, не касающиеся ДТП, не оплачиваются страховой компанией. Если водитель и пострадавший пришли к общему решению не фиксировать факт происшествия и договорились о прямом финансовом возмещении сразу же на месте происшествия, то затраченные средства автовладельцу потом никто не будет возвращать.

Действует ли ОСАГО при ДТП, произошедшем на парковке? Ответ здесь будет положительный. Если же ТС попадёт в аварию на территории предприятия, на учебной площадке или на месте, предназначенном для автомобильных соревнований, то в страховой выплате автовладельцу откажут.

Порядок действий при ДТП

Последнее изменение в части правил поведения водителей, попавших в ДТП, датировано 01.07.2016 г. Благодаря этому порядок действий по ОСАГО в 2017 году стал более простым. С этого года к сотрудникам ДПС при аварии можно не обращаться, если:

  • нет погибших и пострадавших людей;
  • столкнулись только 2 ТС;
  • размер ущерба не превышает 25 000 рублей;
  • у водителей нет противоречивых мнений по установлению вины;
  • водители могут сами заполнить европротокол.

При вышеперечисленных условиях водители могут действовать так:

  1. Сфотографируйте место ДТП во всех ракурсах. Фото будет достаточно, поэтому свидетелей можно не привлекать.
  2. После этого уберите машину с проезжей части.
  3. Заполните извещения со схемой ДТП.
  4. Отнесите извещение в страховую фирму.
  5. Выждите время рассмотрения заявления.

Порядок действий в случаях, когда необходима помощь ГИБДД

Вызывать сотрудников Госавтоинспекции следует, если:

  • в результате аварии погибли или пострадали люди;
  • ТС получили значительные повреждения;
  • участникам ДТП не удаётся достичь взаимопонимания;
  • нужно запротоколировать действия виновника ДТП по ОСАГО;
  • водители не способны самостоятельно начертить схему аварии;
  • один из водителей покинул место происшествия;
  • попало в ДТП более 2 машин;
  • были смещены ТС;
  • при отсутствии полиса у одной или обеих сторон.

Что делать в этой ситуации:

  1. Оказать пострадавшим первую помощь; при необходимости вызвать скорую помощь.
  2. Вызвать ГИБДД.
  3. Снять на видео или сфотографировать место аварии.
  4. Найти свидетелей и попросить их дать показания.
  5. При помощи ГИБДД составить схему аварии.
  6. Убрать ТС с дороги.
  7. После ДТП отнести извещение и дождаться результатов.

Как получить компенсацию?

Процедура получения страховой выплаты в 2017 году достаточно проста. Она включает необходимость уведомления страховой фирмы о ДТП. Страховщики в течение установленного периода изучают материалы дела и проводят автомобильную экспертизу для определения точной суммы возмещения. Кроме того, порядок оформления ДТП по автогражданке обязательно предполагает досудебное урегулирование споров со страховщиками. Это значит, что если страхователь не согласен с действиями обслуживающей его фирмой, то прежде, чем подать иск в суд, придётся оформить претензию в страховую.

Обращение в страховую компанию

Согласно последним изменениям, срок обращения в СК после ДТП по ОСАГО составляет 5 дней (ранее — 15 суток). Однако указанный срок носит всего лишь рекомендательный характер. Подать обращение в страховую можно и позже, а просрочка не служит основанием для отказа в выплате возмещения.

Подать заявление на выплату можно как при личном визите в СК, так и по факсу, а также через юридического представителя.

Кто должен обращаться в страховую?

Согласно установленным нормам, за возмещением обращается та сторона, которая намеревается получить его. Если пострадавший получил серьёзные увечья или погиб, то от его имени заявление пишут ближайшие родственники или их доверители.

Куда обращаться пострадавшему? Это зависит от обстоятельств. Пострадавший идёт в свою страховую, если:

  • в аварии участвовали только 2 машины;
  • у обоих водителей имеется полис;
  • ущерб причинён только автомобилю.

В остальных случаях в страховую компанию обращается виновник ДТП.

Что делать, если страховая обанкротилась?

В этом случае на помощь можно призвать организацию под названием РАС (Российский союз автостраховщиков).

Документы для страховой

Получить выплату по полису можно только при условии предоставления полного пакета правильно оформленных документов. Основной перечень составляют следующие документы:

  • паспорт пострадавшего;
  • справка о ДТП из ГИБДД (если авария оформлялась при участии сотрудников полиции);
  • европротокол (при условия оформления по европротоколу);
  • все документы на ТС;
  • банковские реквизиты пострадавшего;
  • извещение.

Как оформить извещение?

Данный документ оформляется при любом ДТП. В извещение вносится детальная информация об аварии и участниках ДТП. Оно заполняется в соответствии с инструкцией, фиксируется подписью составителя, передаётся в СК пострадавшей стороной.

Как выплачивается страховка, если у водителя есть ОСАГО и КАСКО?

Ключевое правило в этом случае такое: получить 100% компенсацию полученного вреда можно исключительно по одной страховке. А вот по какой именно — это решает сам пострадавший.

Страховые выплаты при аварии с пострадавшими

Выплаты производятся после проведения тщательной экспертизы состояния здоровья пострадавших лиц. Перечень получателей компенсации в случае гибели кормильца семьи включает самых близких людей, достигших совершеннолетия родственников или несовершеннолетних, находящихся под опекой пострадавшего в аварии лица.

Срок давности

Срок давности по автогражданке аналогичен сроку давности по любым гражданским делам и составляет 3 года.

Срок страхового возмещения

Раньше страховые выплаты в данном случае производились не ранее, чем через 1 месяц после принятия к рассмотрению заявления пострадавшего. Теперь же на это даётся 20 рабочих дней. По завершении этого срока СК должна либо произвести оплату, либо отказать в возмещении. Если выплаты страховки потерпевшему задерживаются страховой, то за каждый просроченный день компания обязана заплатить штраф, составляющий 1% от суммы возмещения.

Страховая отказала в возмещении: что делать?

Практика показывает, что, к сожалению, страховые зачастую цепляются за любую возможность, чтобы отказать в выплате. Полноценная компенсация по автогражданке после ДТП — это чаще всего результат усилий самих автовладельцев. Защитить свои права не так уж трудно, главное – действовать грамотно и по правилам. Для восстановления справедливости необходимо заключение независимой и судебной экспертизы, которые показывают истинную картину произошедшего и устанавливают реальную сумму возмещения.

Если страховая выплатила, но компенсация не покрывает весь объём причинённого вреда, то часть средств пострадавшему приходится требовать с самого виновника ДТП. Процедура это сложная, трудоёмкая и часто длительная. Особенно, если материальные возможности провокатора аварии весьма ограничены, а сумма ущерба велика.

Важно! Виновнику аварии не полагается никакого возмещения. Страховой полис ОСАГО предусматривает возмещение ущерба только пострадавшей стороне. В некоторых случаях страховая даже может подать иск на виновника аварии, к примеру, если он вёл машину в состоянии опьянения.

Если в аварии не установлена вина ни одного из участников движения, (к примеру, причиной стал неправильно стоящий знак или плохое состояние покрытия дороги), то компенсация положена обеим сторонам.

Итак, порядок выплат по ОСАГО после ДТП содержит довольно много правил, которые необходимо соблюсти всем участникам ДТП. Только при грамотных действиях у страховой не будет шанса отказать в выплате компенсации за ущерб пострадавшему.

Как получить страховку по ОСАГО: как правильно оформить документы, порядок получения

ОСАГО уже более десяти лет является обязательным условием эксплуатации любого автомобиля и данное обязательство закреплено законодательно. Практически каждый водитель хотя бы единожды, но сталкивался с механизмом получения страховой компенсации в рамках ОСАГО, являясь потерпевшим в ДТП.

Процедура получения страхового возмещения имеет множество тонкостей и нюансов, разобраться в которых непосвященному в юриспруденцию человека весьма проблематично. Увы, знать эти тонкости крайне желательно каждому водителю, ведь от них напрямую зависит положительное решение и порядок возмещения причиненного ущерба.

В данной публикации мы постараемся максимально подробно осветить порядок оформления документов для получения страховой выплаты по ОСАГО.

? Что делать после ДТП для того чтобы получить страховку?

После выполнения требований Правил дорожного движения, регулирующих порядок действий водителя после ДТП (выставление знака остановки, вызов «скорой» при наличии пострадавших и т.д.), необходимо определиться с особенностями случившегося происшествия.

  1. Если в ДТП нет пострадавших, вина одного из водителей очевидна и им не оспаривается, ущерб ТС не превышает 50 000 рублей – можно заполнить «Извещение о ДТП» (Европротокол) и обратиться в свою страховую компанию.
  2. Если один из водителей не имеет полиса ОСАГО, скрылся с места ДТП, оспаривает свою вину или же в ДТП пострадали люди – необходимо вызвать сотрудников ГИБДД для оформления происшествия по всем правилам.

ВАЖНО: От правильности первых основополагающих шагов зависит успех получения компенсации ущерба в полном объеме. При возникновении сомнений лучше оперативно проконсультироваться у юриста.

? Кто имеет право на страховые выплаты?

Требовать страхового возмещения может только потерпевший — лицо, имуществу или здоровью которого причинен ущерб вследствие ДТП.

Виновник ДТП, даже если его здоровью или имуществу был причинен вред, по ОСАГО ничего не получит.

Потерпевшим может быть как физическое, так и юридическое лицо (только в части ущерба имуществу).

  • Пункт 1 статьи 6 Закона об ОСАГО:
  • «Объектом обязательного страхования являются имущественные интересы, связанные с рискомгражданской ответственностивладельца транспортного средства по обязательствам, возникающим вследствие причинения вреда жизни, здоровью или имуществу потерпевших прииспользованиитранспортного средства на территории Российской Федерации.»

Кроме того, если ДТП повлекло тяжкие последствия – а именно гибель человека, то:

  • Компенсация на погребение выплачивается близким родственникам.
  • Компенсация по потере кормильца выплачивается лицам, находившееся на иждивении.

? Куда обращаться по ОСАГО при ДТП?

Согласно ст. 14.1 Закона об ОСАГО для получения страховой выплаты необходимо обратиться:

  1. В «свою» страховую компанию – если нет вреда жизни и здоровью, виновник вину признает, в аварии участвовали не более 2 автомобилей, на каждого водителя из которых имелся оформленный полис ОСАГО.
  2. В страховую виновника происшествия – во всех остальных случаях:
    • Отсутствие полиса ОСАГО у потерпевшего.
    • Несогласие виновника ДТП с вменяемым ему правонарушением.
    • Причинение вреда жизни и здоровью участникам ДТП.
  3. В Российский Союз Автостраховщиков необходимо обращаться в случаях, когда:
    • Лицензия страховой компании (не имеет значения – «своей» или же виновника) отозвана (ст. 18 пункт 1, 2 Закона об ОСАГО).
    • В отношении страховой компании введена процедура банкротства или же ее деятельность прекращена по иным причинам.
  4. К виновнику ДТП необходимо обращаться в случаях, когда у него отсутствовал полис ОСАГО.

Примечание: В настоящее время отзыв лицензии у страховой виновника не препятствует пострадавшей стороне обратиться в «свою» страховую компанию. Она обязана произвести все необходимые выплаты в рамках прямого возмещения ущерба, а уже затем обращается в РСА для получения компенсации. Но пострадавшего вся эта процедура никак не должна касаться – он имеет право на получение выплаты от «своей» компании и точка!

? Сроки обращения за выплатами по ОСАГО.

5 дней – если был составлен европротокол без участия сотрудников ГИБДД;

20 дней – если ДТП было оформлено с участием сотрудников полиции.

ВАЖНО: Страховая компания может отложить принятие решения по заявлению, если по уголовному или административному делу проводится какое-либо расследование. В этом случае срок рассмотрения заявления потерпевшего затянется еще на более длительное время.

Срок обращения в суд к виновнику ДТП или страховой компании в виду отказа или недостаточности компенсации сроками не регламентирован. Единственный пресекательный срок – срок исковой давности, составляющий три года, и тот может быть применен судом лишь по ходатайству ответчика.

? Оформление документов ОСАГО при ДТП для выплаты страховки.

При обращении в страховую компанию необходимо собрать и предоставить следующий пакет документов:

  1. Заявление о возмещении вреда транспортному средству по установленной форме.
  2. Копия паспорта заявителя.
  3. Справа о ДТП из ГИБДД.
  4. Извещение о ДТП.
  5. Документы о привлечении к ответственности водителя-виновника (постановление по КоАП РФ, приговор).
  6. Документы с реквизитами, на которые будет перечислено денежное возмещение в случае невозможности обеспечения восстановительного ремонта.

Дополнительно может потребоваться предоставление копии водительских прав.

? Причиняется вред здоровью граждан.

В случае если помимо ущерба транспортному средству потребуется компенсация вреда здоровью, дополнительно к перечисленному выше пакету документов нужно предоставить:

  1. Медицинские документы из учреждения, где потерпевший проходил лечение/освидетельствование, с указанием характера вреда, диагноза, результатов лечения.
  2. Документы об инвалидности (если устанавливалась).
  3. Справка о среднемесячном доходе, который получал потерпевший на момент причинения вреда здоровью.

В случае причинения вреда жизни и здоровью, повлекшего смерть, лицо (близкий родственник погибшего) обращающееся за компенсацией, также должно предоставить:

  1. Свою копию паспорта.
  2. Копию свидетельства о смерти.
  3. Копии свидетельства о рождении детей, родителем которых являлся погибший.
  4. Документы, подтверждающие право на получение выплаты (свидетельство о смерти, о рождении и т.д., подтверждающие родство).

? Вреда здоровью граждан причинено не было.

При отсутствии вреда здоровью граждан, получение страхового возмещения осуществляется или в общем порядке, при оформлении с участием сотрудников ГИБДД или в рамках упрощенного возмещения с помощью европротокола.

? Европротокол.

Европротокол – он же «Извещение о ДТП», участники происшествия могут оформить при соблюдении следующих условий:

  1. Признание вины виновником аварии и полное согласие со всеми обстоятельствами, подлежащими отражению в извещении.
  2. Отсутствие вреда жизни и здоровью.
  3. Сумма причиненного ущерба не превысит 50 000 рублей.

Если все условия соблюдены – можно оформлять Извещение о ДТП и обращаться с ним в течение 5 дней в «свою» страховую компанию.

В иных же случаях упрощенно и без ГИБДД оформить происшествие не получится.

Вместе с европротоколом подается:

  1. Копия паспорта заявителя.
  2. Копия водительских прав.
  3. Копия страхового полиса.
  4. Заявление о получении компенсации.

? Порядок получения выплат и суммы.

Для получения выплаты необходимо:

  1. Известить страховую о случившемся ДТП, попутно уточнив у водителя-виновника данные о его страховой компании.
  2. Собрать все необходимые для обращения документы и обратиться в установленный законом срок (указан выше).
  3. Предоставить автомобиль для осмотра, дослать необходимые документы, если возникнет такая надобность.
  4. Дождаться решения страховой компании.

С мая 2017 года в РФ действует правило о возмещении причиненного ущерба транспортному средству путем оплаты восстановительного ремонта. Получить денежные средства лишь по желанию уже не получится – задача страховой компании восстановить автомобиль, а не выплатить денежные средства.

Ремонт поврежденного автомобиля поручается той станции тех. обслуживания, с которой у страховщика имеется заключенный договор. Выбор конкретного подрядчика осуществляется потерпевшим из числа предложенных страховой компанией, с которыми имеется соответствующая договоренность. Выбранная станция указывается в заявлении на получение возмещения.

Важно! С согласия страховщика потерпевший может выбрать для ремонта свою станцию тех. обслуживания (пункт 15.3 Закона об ОСАГО).

  • «При наличии согласия страховщика в письменной форме потерпевший вправе самостоятельно организовать проведение восстановительного ремонта своего поврежденного транспортного средства на станции технического обслуживания, с которой у страховщика на момент подачи потерпевшим заявления о страховом возмещении или прямом возмещении убытков отсутствует договор на организацию восстановительного ремонта. В этом случае потерпевший в заявлении о страховом возмещении или прямом возмещении убытков указывает полное наименование выбранной станции технического обслуживания, ее адрес, место нахождения и платежные реквизиты, а страховщик выдает потерпевшему направление на ремонт и оплачивает проведенный восстановительный ремонт.»

Страховое возмещение при повреждении легкового автомобиля выплачивается в денежной форме, если:

  • ТС не подлежит ремонту.
  • Потерпевший погиб или ему причинен тяжкий или средней тяжести вред здоровью.
  • Потерпевший относится к лицам с ограниченными возможностями.
  • Стоимость ремонта превышает страховую сумму.
  • Если станции, с которыми у страховщика есть договор, не соответствуют требованиям, предъявляемым к подрядчику.
  • Невозможность организации ремонта.
  • Большая (более 50 км.) удаленность технического центра от места проживания потерпевшего.
  • По соглашению со страховщиком в иных случаях.

ВАЖНО: Срок ремонта автомобиля не может превышать более 30 дней. В противном случае страховой компании придется выплатить потерпевшему солидный штраф.

В 2017 году законом об ОСАГО установлены следующие предельные суммы возмещения:

  • На ремонт транспортного средства – до 400 000 руб.
  • На лечение, а также на компенсацию утраченного заработка – до 500 000 руб.
  • На погребение – до 25 000 руб.
  • На компенсацию по потере кормильца – до 475 000 руб.

При определении размера ущерба, причиненного транспортному средству, обязательно учитывается степень износа автомобиля. Для ее определения большое значение имеет возраст транспортного средства, пробег, общее техническое состояние.

Однако при осуществлении ремонта в случае «натурального» возмещения ущерба технический центр обязан использовать лишь новые запасные части, несмотря на возраст или износ автомобиля.

? Страховая отказала в выплате.

При отказе в получении страховой выплаты единственным способом добиться получения причитающейся компенсации будет являться обращение в суд.

ВАЖНО: Дополнительно можно направить письменную жалобу в Российский Союз Автостраховщиков, однако страховые компании не всегда спешат исполнять соответствующее поручение и от РСА. Самым эффективным средством взыскания средств со страховой после отказа был и остается суд.

Исковое заявление может быть подано как по месту нахождения страховщика, так и по месту жительства истца. Подсудность по выбору истца предусмотрена ГПК РФ по делам о защите прав потребителей, а дела по взысканию недоплаченного возмещения или же невыплаченного его вследствие отказа напрямую вытекают из указанного закона.

В иске необходимо указать:

  1. Наименование суда, его адрес.
  2. Свое ФИО, адрес проживания, контакты.
  3. Наименование страховой компании, ее адрес.
  4. Обстоятельства ДТП, факт обращения за выплатой, причина отказа.
  5. Сумма ущерба и основания ее определения.
  6. Доводы, по которым отказ или недоплата страховой считается истцом незаконной.
  7. Ссылки.

? Каким образом можно ускорить получение компенсации?

Страховые компании обязаны рассматривать заявления о возмещении вреда в установленные законом сроки.

На рассмотрение требования о возмещении вреда у страховой компании имеется 20 дней, за которые автомобиль должен быть осмотрен и определена сумма ущерба.

Как-либо ускорить данный процесс нельзя, но вот при нарушении этого срока можно обращаться с претензией.

Ускорить же рассмотрение судебного дела невозможно: суду отводится 2 месяца на рассмотрение иска, 1 месяц на вступление решения в силу и 1-6 месяцев (!) на обжалование судебного решения. Почему такой большой разброс на обжалование? Процедура подачи жалобы может затянуться вследствие снятия дела с апелляционного рассмотрения из-за ошибок сотрудников суда или вследствие поступления дополнений к жалобе, а новое заседание вышестоящая инстанция назначает за месяц.

? Советы юриста:

? Что делать если страховая компания уже не существует?

Если допускается прямое возмещение убытков в рамках европроткола – обращайтесь в «свою» страховую компанию. Она будет обязана произвести выплату компенсации, а уже потом будет обращаться в РСА с соответствующим требованием.

Если же прямое возмещение убытков своей страховой компании невозможно – обращаться придется в РСА со всем пакетом документов, так как лишь он является правопреемником ликвидированных и обанкроченных страховых компаний.

Кроме того, если вы считаете отказ «своей» страховой компании незаконным, можно обратиться в суд с иском о взыскании страхового возмещения. Но помните, если вы проиграете дело, вы лишь затянете срок получения страховой выплаты. Лучше сразу обращаться в РСА, так как РСА не имеет права отказать в получении выплаты, если у вас все в порядке с документами.

? При ДТП договорились с виновником на месте и он передал мне под расписку деньги, при ремонте выяснилось, что полученная сумма не покрывает расходы на ремонт, что делать?

В первую очередь необходимо встретиться с виновников ДТП, пояснив ему всю ситуацию и предоставив подтверждающие увеличение суммы ремонта документы. При несогласии с ними и отказе выплатить дополнительную сумму вам придется обращаться в суд с иском именно к виновнику.

К сожалению, если документы на ДТП не оформлялись, что-либо доказать в суде будет непросто – главным доказательством будет лишь расписка виновника. Именно поэтому настоятельно рекомендуется решать вопрос на месте лишь при 100% уверенности в достаточности предлагаемой суммы компенсации. В дальнейшем доказать что-либо и добиться полного возмещения будет крайне сложно.

Действия после ДТП для получения выплаты по осаго? Советы юристов.

Опубликовал : Вадим Калюжный, специалист портала ТопЮрист.РУ

Статья написана по материалам сайтов: avtoudostoverenie.ru, strahovka365.ru, topurist.ru.

«