+7 (499) 938 42 63  Москва

+7 (812) 467 32 84  Санкт-Петербург

8 (800) 350 10 92  Остальные регионы

Бесплатная юридическая консультация!

Не нашли ответ на свой вопрос?

Проконсультируйтесь с юристом бесплатно!

Это быстрее, чем искать.

Ответ юриста уже в течение 10 минут

Закрыть
Кратко и ясно сформулируйте суть вопроса.
Пример: "Как открыть ООО?",
"Не выплачивает страховая, что делать?"
Запрещено писать ЗАГЛАВНЫМИ БУКВАМИ
Сформлируйте ваш вопрос как можно точнее и подробнее.
Чем больше информации - тем точнее будет ответ.
  • img

    Конфиденциальность

    Ваши персональные данные нигде не публикуются. Передача информации защищена сертификатом SSL.
  • img

    Быстро и удобно

    С нами вы сэкономите массу времени, ведь мы отобрали лучших юристов в каждом из городов России.

Спасибо, наш юрист свяжется с вами по телефону в ближайщее время. Также ваш вопрос будет опубликован на сайте после модерации.

Оказание бытовых услуг населению что входит 2019


Подавая заявление о переходе на ЕНВД, налогоплательщик должен указать в нём код вида предпринимательской деятельности. Часто этот код путают с кодами классификатора экономической деятельности (ОКВЭД), из-за чего в налоговой инспекции заявление не принимают.

Из нашей статьи вы узнаете, какой код имеет каждый вид деятельности для ИП и ООО, перешедших на уплату налога на вменённый доход.

Отличие кодов ОКВЭД от кодов для заявления ЕНВД

Чем различаются коды видов деятельности для заявления о переходе на ЕНВД и коды экономической деятельности по ОКВЭД?

  1. В первую очередь, обратите внимание, что в заявлении на ЕНВД указывается только две цифры кода, в то время как коды ОКВЭД при регистрации бизнеса по видам деятельности имеют четыре и более знаков.
  2. Во-вторых, классификатор видов экономической деятельности имеет сложную разветвленную структуру из сотен разных кодов, имеющих от двух до шести знаков. А кодов видов деятельности, которые указывают в заявлении ЕНВД, всего 22.
  3. В-третьих, коды утверждены разными нормативно-правовыми актами:
  • приказом ФНС России от 11.12.2012 № ММВ-7-6/941@ для заявления о переходе на вменёнку;
  • приказом Росстандарта от 31.01.2014 N 14-ст для классификатора ОКВЭД.

Код вида предпринимательской деятельности ЕНВД 2019 надо брать из этой таблицы (утв. приказом ФНС России № ММВ-7-6/941@).

Коды ЕНВД расшифровка

Коды по видам деятельности

Оказание бытовых услуг

Оказание ветеринарных услуг

Оказание услуг по ремонту, техническому обслуживанию и мойке автомототранспортных средств

Оказание услуг по предоставлению во временное владение (в пользование) мест для стоянки автомототранспортных средств, а также по хранению автомототранспортных средств на платных стоянках

Оказание автотранспортных услуг по перевозке грузов

Оказание автотранспортных услуг по перевозке пассажиров

Розничная торговля, осуществляемая через объекты стационарной торговой сети, имеющие торговые залы

Розничная торговля, осуществляемая через объекты стационарной торговой сети, не имеющие торговых залов, а также через объекты нестационарной торговой сети, площадь торгового места в которых не превышает 5 квадратных метров

Розничная торговля, осуществляемая через объекты стационарной торговой сети, не имеющие торговых залов, а также через объекты нестационарной торговой сети, площадь торгового места в которых превышает 5 квадратных метров

Развозная и разносная розничная торговля

Оказание услуг общественного питания через объект организации общественного питания, имеющий зал обслуживания посетителей

Оказание услуг общественного питания через объект организации общественного питания, не имеющий зала обслуживания посетителей

Распространение наружной рекламы с использованием рекламных конструкций (за исключением рекламных конструкций с автоматической сменой изображения и электронных табло)

Распространение наружной рекламы с использованием рекламных конструкций с автоматической сменой изображения

Распространение наружной рекламы с использованием электронных табло

Размещение рекламы с использованием внешних и внутренних поверхностей транспортных средств

Оказание услуг по временному размещению и проживанию

Оказание услуг по передаче во временное владение и (или) в пользование торговых мест, расположенных в объектах стационарной торговой сети, не имеющих торговых залов, объектов нестационарной торговой сети, а также объектов организации общественного питания, не имеющих залов обслуживания посетителей, если площадь каждого из них не превышает 5 квадратных метров

Оказание услуг по передаче во временное владение и (или) в пользование торговых мест, расположенных в объектах стационарной торговой сети, не имеющих торговых залов, объектов нестационарной торговой сети, а также объектов организации общественного питания, не имеющих залов обслуживания посетителей, если площадь каждого из них превышает 5 квадратных метров

Оказание услуг по передаче во временное владение и (или) в пользование земельных участков для размещения объектов стационарной и нестационарной торговой сети, а также объектов организации общественного питания, если площадь земельного участка не превышает 10 квадратных метров

Оказание услуг по передаче во временное владение и (или) в пользование земельных участков для размещения объектов стационарной и нестационарной торговой сети, а также объектов организации общественного питания, если площадь земельного участка превышает 10 квадратных метров

Реализация товаров с использованием торговых автоматов

Как видно, далеко не каждый вид деятельности можно вести на ЕВНД. В список разрешённых направлений бизнеса не попали производство, оптовая торговля, услуги коммерческим субъектам и др. Но и эти виды деятельности по вменёнке имеют некоторые ограничения, например, торговая площадь не должна превышать 150 кв. м по каждому объекту торговли, а количество единиц автотранспорта – 20 машин.

Особенности видов деятельности для ЕНВД

Казалось бы, из таблицы кодов абсолютно ясно, вписывается ли выбранный вами вид деятельности под ЕНВД, но это не совсем так. Чтобы окончательно убедиться в этом, надо ещё заглянуть в статью 346.27 Налогового кодекса.

Обратить внимание надо на следующие нюансы:

  1. Бытовые услуги — это не то же самое, что услуги населению. Раньше бытовыми называли такие услуги, которые указывались в классификаторе ОКУН. Сейчас же ОКУН отменён, поэтому вид деятельности «бытовые услуги» для ЕНВД 2019 с расшифровкой надо искать в Распоряжении Правительства РФ от 24 ноября 2016 г. N 2496-р.
  2. Розничная торговля, как вид экономической деятельности для ЕНВД, не допускает реализации некоторых подакцизных товаров (например, моторных масел), продукции собственного изготовления, продуктов питания и напитков в объектах общепита и др.
  3. К оказанию услуг по ремонту, ТО и мойке автотранспорта не относятся услуги по гарантийному ремонту и обслуживанию, а также заправке и хранению.
  4. К автотранспортным средствам для перевозки пассажиров и грузов относятся только автобусы любых типов, легковые и грузовые автомобили.

Собираетесь открыть свой бизнес? Не забудьте про расчетный счёт — он упростит ведение бизнеса, уплату налогов и страховых взносов. Тем более сейчас многие банки предлагают выгодные условия по открытию и ведению расчётного счёта. Ознакомиться с предложениями вы можете у нас на сайте.

Где указывают коды видов деятельности для ЕНВД

Мы уже отмечали, что вид деятельности в соответствии с кодами из таблицы выше указывают в заявлении при переходе на ЕНВД. Причём, разработаны разные формы заявлений для ИП и юридических лиц:

  • ЕНВД-1 для постановки на учёт организации;
  • ЕНВД-2 для постановки на учёт индивидуального предпринимателя.

Бланки и образцы заполненных заявлений о переходе на спецрежим опубликованы в статье «Как заполнить заявление на ЕНВД ».

Кроме того, эти коды указывают в квартальной декларации по вменённому налогу (в разделе 2). А вот на титульной странице декларации надо вписать код экономической деятельности, который соответствует классификатору ОКВЭД.

Например, если ИП на ЕНВД занимается ремонтом бытовой техники, то на титульной странице декларации он вписывает код 95.21, а в разделе 2 – код 01, т.е. «оказание бытовых услуг».

Правила Оказания Бытовых Услуг Населению 2019

Правила оказания бытовых услуг населению

Под деятельностью в сфере бытового обслуживания населения понимается предпринимательская деятельность по предоставлению физлицам бытовых услуг, перечень видов которых определяется Советом министров Беларуси. В республике на постоянной основе проводятся мероприятия, направленные на уменьшение количества лиц «неорганизованного сектора» и нелегальных объектов, оказывающих бытовые услуги населению.

Правила бытового обслуживания населения в рф 2019 году

Председатель Совета Министров — Правительства Российской Федерации постановлением Совета Министров — Правительства Российской Федерации I. Общие положения 2. Правила распространяются на всех юридических лиц, независимо от организационно-правовых форм, а также на граждан — предпринимателей, занимающихся оказанием услуг (выполнением работ) на территории Российской Федерации.

ПРАВИЛА БЫТОВОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ НАСЕЛЕНИЯ В РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ 2. Правила распространяются на всех юридических лиц, независимо от организационно-правовых форм, а также на граждан — предпринимателей, занимающихся оказанием услуг (выполнением работ) на территории Российской Федерации. 3. Если исполнители наряду с изготовлением одежды, головных уборов, мебели, кожгалантерейных, металлических и других изделий по индивидуальным заказам граждан осуществляют изготовление изделий в порядке массового или серийного производства без предварительного заказа потребителем и последующую их реализацию населению, то их отношения с потребителями (включая требования к качеству изделий, гарантии, меры ответственности и другое) регулируются в порядке, установленном разделом II «Защита прав потребителей при продаже товаров» Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей».

Обзор таблицы кодов бытовых услуг населению с 2019 года

ПРАВИЛА ОКАЗАНИЯ УСЛУГ ОБЩЕСТВЕННОГО ПИТАНИЯ2019 год

1. Настоящие Правила разработаны в соответствии с Законом Российской Федерации — О защите прав потребителей и регулируют отношения между потребителями и исполнителями в сфере оказания услуг общественного питания, а также обеспечивают права потребителей на получение услуг надлежащего качества и безопасных для жизни и здоровья, информации об услугах и исполнителях услуг, определяют порядок реализации этих прав.

6. Исполнитель обязан соблюдать установленные в государственных стандартах, санитарных, противопожарных правилах, технических документах, других правилах и нормативных документах (далее именуются — нормативные документы) обязательные требования безопасности услуг для жизни, здоровья людей, окружающей среды и имущества.

Правила Оказания Бытовых Услуг Населению 2019

В главе «Особенности оказания бытовых услуг по техническому обслуживанию и ремонту механических транспортных средств» урегулирован вопрос предоставления услуг передвижными комплексами сервисного обслуживания автомобилей. Также Правилами урегулирован порядок оказания услуг по технической помощи на дороге и аренде механических транспортных средств от оформления заявки до предоставления самой услуги.

В соответствии с Правилами при оказании бытовых услуг населению исполнитель на вывеске обязан довести до сведения потребителя фирменное наименование организации, место ее нахождения (юридический адрес) и режим ее работы. В случае если исполнителем является индивидуальный предприниматель, обязан предоставить потребителю информацию о государственной регистрации с указанием наименования зарегистрировавшего его органа, а также довести до сведения потребителя информацию об оказываемых услугах, которая должна содержать: перечень оказываемых услуг (выполненных работ) и форм их предоставления; обозначения стандартов, обязательным требованиям которых должны соответствовать услуги (работы); сроки оказания услуг; данные о конкретном лице, которое будет оказывать услугу (работу), если эти данные имеют значение, исходя из характера услуги; цены на оказываемые услуги, а также на используемые при этом материалы, запчасти и фурнитуру исполнителя и сведения о порядке и форме оплаты; сведения о подтверждении соответствия услуг установленным требованиям (ГОСТам).

По каким правилам должны предоставляться коммунальные услуги в 2019 году

Еще один документ, который по закону в 2019 году регламентирует оказание коммунальных работ для потребителей это постановление правительства под номером 307. В нем также несколько подразделов и два приложения. Основные положения данного закона это правила оказания жилищно коммунальных услуг, которые предоставляются населению, а также расчет и порядок оплаты за уже полученные услуги. Первое приложение, которое характеризует данное постановление содержит в себе информацию о том, как меняется оплата, если жилищные компании выполняют свою работу ненадлежащее по отношению к стандартам качества.

  • надлежащее качество процесса подачи питьевой воды;
  • надлежащее качество процесса подачи горячей воды;
  • организация водоотведения (канализационные системы);
  • избавление граждан от накопившихся бытовых отходов в соответствии с нормами СЭС;
  • содержание отопительных систем в надлежащем состоянии и своевременная равномерная подача тепла в квартиры;
  • снабжение жильцов электрической энергией;
  • снабжение жильцов газом круглосуточно;
  • обеспечение освещением и теплом помещений, находящихся в общедомовом пользовании;
  • контроль за соблюдением правил, установленных пожарными службами;
  • уход за флорой двора;
  • проведение ремонтных работ всех существующих видов;
  • проведение мероприятий, направленных на подготовку эксплуатации дома в разные сезонные периоды;
  • мероприятия, позволяющие содержать общественное имущество в нормальном состоянии;
  • регулярный осмотр помещений технического назначения.

Оказание бытовых услуг населению

  • усовершенствование кредитной системы, путем разработки новых программ, позволяющих упростить доступ к получению кредита на создание бизнеса в сфере бытовых услуг;
  • предоставление льгот по арендной плате и налогам для компаний, обслуживающих население;
  • совершенствование законопроектов, регулирующих деятельность предприятий бытового обслуживания.

Оказание бытовых услуг населению код оквэд2

Дело в том, что ОКВЭД во многом повторяет официальную русскоязычную версию Статистической классификации видов экономической деятельности в ЕЭС. Таким образом, остались прежними названия и коды, включающие 2-4 знака. Соответственно, они имеют следующий внешний вид кодировки: Однако если какие-либо виды деятельности требуют уточнений и детализации, связанной с российскими экономическими реалиями, тогда коды ОКВЭД могут иметь следующий вид: Кроме того, в ОКВЭД учитываются и классификационные признаки типов деятельности, к которым относится сфера деятельности или технология производства, а в рамках последнего может быть выделен вспомогательный признак – сырье и материалы.

утратили действие с 1 января 2019 года. Если заявитель впишет в заявление коды не того Классификатора, то получит отказ в регистрации, поэтому будьте внимательны! Тем, кто будет заполнять заявление с помощью нашего сервиса, волноваться не надо, мы провели своевременную замену ОКВЭД-1 на ОКВЭД-2. Документы будут заполнены корректно. При выборе кодов ОКВЭД нужно также учесть, что определенные виды деятельности требует лицензирования, их полный перечень мы привели в статье Лицензируемые виды деятельности (список 2019 года) . Классификатор ОКВЭД — это иерархический список видов деятельности, разбитый на разделы с латинскими буквенными обозначениями от A до U.

Правила Оказания Бытовых Услуг Населению 2019

Основной ОКВЭД нужен для изготовления авторских украшений на заказ и продажу из наличия (броши из натуральной кожи, шелка, кружева, меха, колье, браслеты из камней (не драгоценных) и др.). Дополнительные ОКВЭДы по коммерческой фотографии, дизайну полиграфической продукции (деятельность фрилансера), созданию сайтов, изготовлению тортов на заказ, организация мастер-классов по изготовлению украшений.

Какие существуют правила предоставления гражданам коммунальных услуг 2019

  • введение ОДН, которые ранее были предметом постоянных споров между жильцами и управляющими организациями;
  • предоставление права на проведение экспертизы, с целью оценки качества поставляемых коммунальных услуг;
  • сокращен максимально допустимый срок, по истечении которого должника имеют право отключить от коммунальных услуг — до 3 месяцев;
  • возможность внесения оплаты непосредственно энергопоставляющим организациям;
  • предоставление права на установку приборов учета в каждую комнату;
  • своевременное предоставление КУ надлежащего качества. В обязанности также входит в обслуживание придомовой территории, общих и квартирных помещений;
  • осуществляет прием заявлений граждан на проведение ремонтных и восстановительных работ;
  • обязуется своевременно реагировать на предоставляемую информацию, и в срочном порядке устранять причины перебоев КУ;
  • требовать от потребителей своевременно производить оплату за предоставленные КУ. В случае нарушения гражданами своих обязательств поставщик имеет право насчитывать предусмотренные соглашением штрафы и пени, которые в дальнейшем могут быть взысканы в судебном порядке;
  • получать компенсационные выплаты от государства, в связи с предоставлением отдельным категориям граждан льготных условий по оплате ЖКХ;
  • производить периодический осмотр и контроль соблюдения правил эксплуатации коммуникационных сетей и технических средств, обеспечивающих бесперебойную поставку коммунальных услуг;
  • иметь иные права и обязанности, предусмотренные соглашением.

Новости региона

Во всех районах области оказание основных видов бытовых услуг в сельской местности осуществляется через комплексные приемные пункты либо (при отсутствии подобного пункта) посредством выездного обслуживания организациями системы ГУ «Управление бытового обслуживания населения» (формы обслуживания населенных пунктов утверждены решениями райисполкомов).

В каждом районе области на базе районных комбинатов бытового обслуживания создан единый номер 167 и организованы диспетчерские пункты по приему заказов от населения на бытовые услуги. Однако, как оказалось, операторы указанной службы не владеют полной информацией о бытовых услугах, которые должны быть оказаны населению в рамках госсоцстандарта.

Оказание услуг населению оквэд 2019

Этот перечень должны использовать плательщики УСН, ЕНВД и патента при оказании услуг населению. По этому перечню компании и ИП на УСН, ЕНВД и патенте смогут использовать налоговые льготы. С 1 января 2019 году «Общероссийский классификатор услуг населению» (ОКУН) прекратил свое действие.

Подлежит или нет выбранный вид деятельности лицензированию. Если основной вид деятельности подлежит обязательному лицензированию, то осуществлять такую деятельность без наличия соответствующей лицензии запрещено. Смотрите список лицензируемых видов деятельности .

Бытовые услуги ЕНВД: перечень 2019 года

Контур.Бухгалтерия — оптимальный сервис для ЕНВД

Автоматизированный расчет налогов и операций с сотрудниками. Максимально простая бухгалтерия. Сервис сам сформирует КУДиР, декларацию и отчеты. Можно совмещать режимы.

ЕНВД — специальный налоговый режим. На нем сокращено количество обязательных налогов и уменьшена сумма платежа. ЕНВД можно применять для деятельности по оказанию бытовых услуг. С 2017 года отменили классификатор ОКУН, а ОКВЭД и ОКПД обновили, поэтому в новых кодах легко запутаться. В статье приведем актуальный перечень бытовых услуг для применения ЕНВД в 2019 году.

ЕНВД бытовые услуги

Оказывая бытовые услуги, можно применять ЕНВД. Но возможность перехода на вмененку зависит от того:

  • введен ли на вашей территории режим ЕНВД;
  • относится ли услуга к категории бытовых;
  • введен ли в регионе ЕНВД в отношении вашей деятельности.

Местный представительный орган выносит решение о введении ЕНВД. В нем определяются бытовые услуги, которые могут осуществляться на ЕНВД в данной местности. Вмененку могут разрешить применять для отдельных бытовых услуг, их групп и видов. Тогда спецрежим можно применять только в отношении услуг, указанных в акте. Если вы ведете деятельность не по месту жительства, следите за нормативными актами региона, в котором оказываете услуги.

Бытовые услуги на ЕНВД характеризуются тремя признаками:

  • услуга признана бытовой;
  • услуга оказывается физлицам;
  • за оказание услуг взимается плата.

Если ваши услуги соответствуют условиям, вы можете использовать ЕНВД. Теперь подробнее рассмотрим сложности с разделением услуг на бытовые и другие виды.

Считается ли услуга бытовой

C 2017 года классификатор услуг населению (ОКУН) отменен. Раньше именно на его основе определялись виды деятельности, которые относятся к бытовым услугам. Новый правительственный перечень содержит другой список услуг, поэтому использовать ОКУН больше нельзя.

Переходя на вмененку, ориентируйтесь на коды ОКВЭД2 и ОКПД2. Узнав коды ОКВЭД и ОКПД услуги, сопоставьте их с перечнем кодов, включенных в Распоряжение Правительства РФ от 24.11.2016 N 2496-р. Этим распоряжением правительство установило виды экономической деятельности, которые относятся к бытовым услугам. Если услуга входит в список, ознакомьтесь с региональным законодательством и убедитесь, что для вашей услуги доступно применение ЕНВД на территории субъекта РФ.

Перечень бытовых услуг 2019

Стирка и химическая чистка изделий из текстиля и меха,

обработка после чистки и окрашивание изделий

Как рассчитать налог по бытовым услугам

Рассчитывать и платить единый налог нужно ежеквартально по ставке 15%. ЕНВД рассчитывается на основе физического показателя, базовой доходности и корректирующих коэффициентов.

ЕНВД = БД?ФП?К1?К2

Коэффициент К1 — это дефлятор, он устанавливается каждый год министерством экономического развития, в 2019 году К1 = 1,915. К2 устанавливается на местном уровне и искать его нужно в региональном законодательстве или на сайте ФНС.

Пример. Салон красоты «Клеопатра» возглавляет ИП. Помимо него, в штате числится еще три сотрудника. К2 примем равным 1. Сумма налога за квартал составит:

Кроме того, все плательщики ЕНВД могут уменьшить сумму платежа на страховые взносы за себя и своих работников. ИП с работниками и организации уменьшают налог максимум на 50%, а ИП без сотрудников могут уменьшить налог полностью на страховые взносы за себя.

Автор статьи: Елизавета Кобрина

Платите налог ЕНВД и отчитывайтесь в ФНС и фонды с помощью веб-сервиса для малого бизнеса Контур.Бухгалтерия. Здесь вы можете совмещать налоговые режимы, легко вести учет, начислять зарплату, отправлять отчеты через интернет и получать консультации наших экспертов.

Оказание бытовых услуг населению: что это такое, классификация, виды и особенности

Аналогичный подход к определению социальных услуг как неформализованной помощи или функциональных задач учреждения закреплен и в других нормативных документах федерального и регионального уровней, определяющих вопросы социального обслуживания населения. Обобщенные формулировки услуг характерны и для уставов учреждений социального обслуживания всех типов.

Классификация бытовых услуг

Услуга — любое мероприятие или выгода, которые одна сторона может предложить другой и которые в основном не осязаемы и не приводят к завладению чем-либо.

Бытовую услугу можно представить как совокупность предметно или технологически законченных операций или трудовых приемов, производимых над объектами труда с целью удовлетворения определенной бытовой потребности человека в соответствии с его личными запросами.

Бытовым услугам, как и услугам в целом, присущи следующие свойства:

  • неосязаемость, что затрудняет процесс потребительского выбора;
  • неотделимость от источника;
  • несохраняемость (проявляется в невозможности хранения и транспортировки услуг).

В настоящее время насчитывается свыше 900 возможных видов бытовых услуг, охватывающих различные стороны жизни, быта и отдыха человека. Поскольку бытовые потребности зависят от социально-экономических условий жизни людей, то круг услуг, направленных на их удовлетворение, меняется, постоянно расширяясь по мере улучшения условий жизни.

Бытовые услуги, близкие по потребительскому значению для целей учета, контроля, планирования, объединяют в группы. Характер производства отдельных групп услуг имеет много общего с точки зрения технологии и организации их выполнения, что позволяет объединить подобные группы по отраслевому принципу.

Выделяют две основные группы бытовых услуг:

  1. 1. Услуги, действие которых направлено на предметы потребления и эффект действия которых может фиксироваться, накапливаться, перемещаться вместе с предметами потребления и может выступать как товар либо входить в состав товара, следует относить к материальным (производственным). К этой группе можно отнести: пошив и ремонт обуви по индивидуальным заказам; пошив и ремонт одежды, головных уборов и корсетных изделий по индивидуальным заказам; пошив, вязание и ремонт трикотажных изделий по индивидуальным заказам; ремонт бытовых машин и приборов, ремонт и изготовление металлоизделий; ремонт холодильников; ремонт и техническое обслуживание транспортных средств, принадлежащих населению; химическая чистка и крашение одежды и других изделий; строительство и ремонт жилищ (квартир); услуги фотостудий, фотографий, фото — и кинолабораторий; услуги прачечных; прочие производственные (материальные) услуги.
  2. 2. Услуги, действие которых направлено либо непосредственно на человека, либо на окружающие его условия, следует называть нематериальными (непроизводственными). В эту группу входят: услуги парикмахерских; услуги бань и душей; услуги проката; ритуальные и обрядовые услуги; прочие непроизводственные (нематериальные) услуги.Подобная группировка бытовых услуг имеет определенное практическое значение, например, для составления прейскурантов и перечней видов бытовых услуг, при решении вопросов специализации их производства и др. Кроме того, возможна классификации бытовых услуг, основанная на многообразии форм и способов обслуживания потребителя.

Форма обслуживания — это организационная система доведения услуги до потребителя, которая определяется рядом признаков:

  1. 1) местом приема и выдачи заказов: прием и выдача заказов в стационарных предприятиях бытового обслуживания и их приемных пунктах; прием и выдача заказов на дому; прием заказов на дому с получением выполненного заказа на предприятии бытового обслуживания, в приемном пункте; прием и выдача заказов в учреждениях, на предприятиях, в учебных заведениях, гостиницах и других местах; прием и выдача заказов передвижными мастерскими, приемными пунктами в сельской местности;
  2. 2) местом выполнения заказов: выполнение заказов на дому у заказчика (фотоработы, ремонт и уборка квартир, ремонт и установка бытовых машин и приборов, радиотелеаппаратуры, ремонт и сборка мебели и др.); выполнение заказов сельского населения на месте передвижными мастерскими;
  3. 3) сроками выполнения заказов: в сроки, установленные отраслевыми правилами приема и выдачи заказов; срочное выполнение заказов в течение 1-3 суток; срочное выполнение заказов в присутствии заказчика; экспресс-выполнение заказа;
  4. 4) особыми условиями: обмен неисправных изделий на заранее отремонтированные или новые; абонементное обслуживание (владельцев бытовых машин и приборов, радиотелевизионной аппаратуры); выполнение заказов самообслуживанием (химчистка одежды, стирка белья и др.); прием заказов по телефону путем предварительной записи; отправка индивидуальных заказов почтой в адрес заказчика и др.

Данная классификация услуг важна при решении организационных проблемах их производства, размещения предприятий бытового обслуживания, что особенно важно, так как услуги должны быть доступны всем нуждающимся в них, и получение их не должно быть связано с большими затратами времени.

Кроме того, существует ряд особенностей, которые присущи непосредственно услугам бытового характера. Так как одной из причин потребления бытовых услуг является увеличение свободного времени, то в этом случае важными потребительскими свойствами услуги будут ее доступность потребителю и минимизация времени обслуживания. Поскольку многие услуги быта связаны с каким-то материальным объектом, то ценообразование на них зависит от уровня цен на реальный товар.

Например, стоимость ремонта аналогичных товаров отечественного и импортного производства, как правило, выше для последних. Такое влияние обусловливается тем, что восстановление или создание более дорогой потребительной стоимости оценивается высоко, а также и по причине большей ответственности исполнителя работ в этом случае.

Следует отметить, что в настоящее время бытовые услуги используются в качестве способа повышения конкурентоспособности товаров. В качестве примера можно привести организацию сервиса по обслуживанию сложной бытовой техники фирм-производителей.

Классификация видов услуг

В мировой практике принято проводить классификацию отраслей сферы услуг на основе сочетания производственно-технического и функционального подходов.

Производственный подход исходит из принципа производственно-технической и технологической общности отраслевых направлений в сфере услуг, как собирательного вертикального структурного образования. Функциональный подход реализует разную профильную направленность – от обслуживания производства, общества, домашнего хозяйства, функции по распределению, хранению, обеспечению ресурсами и товарами до обслуживания личности.

По этому принципу услуг подразделяются на следующие группы:

  • — услуги по обеспечению питания и проживания (гостиницы, предприятия общественного питания и т. д.);
  • — услуги связи и информационное обслуживание;
  • — услуги по снабжению, заготовкам и хранению материально-технических ресурсов;
  • — услуги по обеспечению функционирования рынка (кредит, финансы и страхование, сделки с недвижимостью и др.);
  • — услуги образования, культуры и искусства;
  • — наука и научное обслуживание;
  • — услуги здравоохранения, включая физкультуру и спорт;
  • — услуги по обслуживанию домашнего хозяйства (поддержание и ремонт жилищного хозяйства, производственно-бытовые и коммунальные услуги);
  • — услуги личного характера (непроизводственные бытовые услуги, парикмахерские, фотоателье, ремонт обуви и т. п.);
  • — услуги государственного управления.

В настоящее время в экономической литературе и классификаторах применяются различные новые критерии и в соответствии с ними предлагаются разные классификации услуг. Так, предлагаются классификации услуг по степени материализации и осязаемости, по степени потребительской ориентации, уровню личных контактов людей, трудоемкости услуг, по соотношению общественных и частных начал в сфере услуг. Каждая классификация предназначена для изучения отрасли с определенной целью.

Различия услуг вызваны их характером, целевым назначением, формами предоставления и способом оплаты.

По характеру оказываемые услуги имеют ярко выраженную отраслевую направленность:

  • — ремонт бытовых машин и приборов, изготовление новой продукции;
  • — услуги сельскохозяйственного, гигиенического и ритуального характера;
  • — транспортные, торговые, информационные, прокатные услуги;
  • — строительство, ремонт жилья, художественные работы и производство изделий народного творчества;
  • — образовательные, медицинские и др.

По целевому назначению услуги подразделяются на следующие группы:

  • — услуги по ремонту и уходу за вещами населения, имеющие целью восстановление потребительских свойств предметов бытового назначения, ремонт одежды, обуви, химчистка и крашение изделий и т. д.);
  • — услуги по изготовлению новых изделий по заказам населения, т. е. создание новых потребительских стоимостей (пошив одежды, вязание трикотажных изделий, изготовление мебели, строительство жилья и т. д.);
  • — услуги по созданию удобств в быту, удовлетворению потребностей человека как физического лица, а также связанные с ведением домашнего хозяйства (парикмахерские, санитарно-гигиенические и медицинские услуги, прокат предметов культурно-бытового назначения и т. д.);
  • — справочно-информационные и посреднические, туристические и другие услуги;
  • — услуги по удовлетворению потребностей человека как личности (образовательные, культурные).

Особое значение имеет деление услуг на платные, бесплатные и смешанные. Эта классификация основывается на принятом делении экономического пространства на частный (рыночный) и общественный (нерыночный) сектора экономики.

В отличие от бесплатных услуг, платные услуги обладают следующими свойствами:

  • — индивидуальный характер потребления, делимость и избирательность;
  • — конкурентность, отсутствие монопольного положения. Большая часть услуг занимает промежуточное положение.

Соотношение этих групп услуг не является постоянным и зависит от степени развития рыночных отношений в стране.

По способу оплаты услуги можно сгруппировать следующим образом:

  • — услуги, оплачиваемые в порядке предварительного полного или частичного авансирования при приеме заказов с последующим окончательным расчетом при выдаче заказов;
  • — услуги, оказываемые населению бесплатно (гарантийный ремонт машин и аппаратов бытового назначения);
  • — услуги, оплачиваемые в рассрочку, т. е. предоставляемые в кредит.

Функциональная классификация услуг по видам деятельности, на которые направлены услуги, предполагает деление услуг на пять групп:

  • — производственные – лизинг, инжиниринг, техническое обслуживание производственного оборудования, ремонт технических коммуникаций и т. п.;
  • — потребительские – так называемые массовые услуги, ориентированные на домашнее хозяйство (поддержание в нормальном состоянии жилья и предметов длительного пользования, находящихся в нем);
  • — профессиональные – страховые, финансовые, банковские, рекламные, консультационные;
  • — распределительные – транспортно-экспедиционные, услуги связи, торговли;
  • — услуги личностного характера – непроизводственные (парикмахерские, фотоателье и т. д.);

Более систематичная классификация услуг делит их по принципу вещественности или невещественности на несколько классов:

  • — осязаемые действия, направленные на товары и другие физические объекты (химчистка и прачечные, ремонт и содержание оборудования, ветеринарные услуги, охрана и др.);
  • — осязаемые действия, направленные на тело человека (фитнес-центры, рестораны и кафе, салоны красоты);
  • — неосязаемые действия, направленные на сознание человека (образование, радио– и телевещание, театры, музеи, информационные услуги, удовлетворение религиозных потребностей).

По комплексности услуги подразделяются на простые и сложные (комплексное обслуживание). Многие услуги имеют комплексный характер. Например, услуги гостиниц – это не только предоставление жилья, но и услуги по питанию, бытовому обслуживанию, организации досуга потребителей. Их сложно отнести к определенной подгруппе, какая бы классификация не использовалась.

Смешанная услуга сопровождает товарно-материальные ценности, облегчая их обращение и делая их более привлекательными для потребителя. Это, например, предпродажный и послепродажный сервис, сопровождающий куплю-продажу товара.

В нормативных документах отражается классификация услуг согласно Общероссийскому классификатору услуг населению (ОКУН), основанная на использовании иерархической системы классификации с делением услуг на группы, подгруппы, которые, в свою очередь, подразделяются на виды деятельности по целевому функциональному назначению. ОКУН разработан взамен Общесоюзного классификатора бытовых услуг населению и Общесоюзного классификатора платных услуг населению на территории РФ. ОКУН введен в действие 1 января 1994 г.

Классификация включает следующие группы услуг населению:

  • – услуги пассажирского транспорта;
  • – услуги учреждений культуры;
  • – туристические и экскурсионные услуги;
  • – услуги физической культуры и спорта;
  • – медицинские, санаторно-оздоровительные услуги;
  • – услуги правового характера;
  • – услуги в системе образования;
  • – услуги торговли и общественного питания, услуги рынков;

Классификатор имеет 4 ступени деления. Классификатор выделяет 13 групп, группы услуг подразделяются на подгруппы, подгруппы – на виды, виды – на единичные услуги.
Структура кодового обозначения объекта классификации показана на рис. 1.7.1.

Рис. 1.7.1. Структура кодового обозначения объекта классификации по Общероссийскому классификатору услуг населению

Дополнительная информация:

— на основе цен (тарифов), содержащихся в прейскурантах на соответствующие виды услуг, ранее утвержденных органами ценообразования, с применением к ним повышающих коэффициентов, утверждаемых руководителем организации или органами ценообразования.

1. Предприятие сервиса – открытая система, рассматриваемая в единстве факторов внутренней и внешней среды. Деятельность всех структурных подразделений сервисной организации по производству, продвижению, сбыту осуществляется с учетом мнений, запросов потребителей и конкуренции на существующем рынке услуг.

В наше время, когда без компьютера ну совсем никак не обойтись, очень востребованными могут быть курсы по изучению ПК для начинающих. Поверьте, очень много людей не обладают даже самыми минимальными навыками по использованию компьютера, именно для них и будут Ваши курсы. Вы можете обучать одного человека или же набрать группу для занятий.

Для того, чтобы воплотить эту идею в жизнь, не потребуется много денег. Найдите просторное помещение с хорошим освещением и арендуйте его, установите зеркала, сделайте мягкий пол. Так же понадобятся мячи, коврики, гантели и обручи для фитнеса. Если у Вас есть спортивные данные и опыт, можете сами вести тренировки или же пригласите для этого подготовленного инструктора.

Практически у каждого здоровье стоит на первом месте. Медицинская сфера в России, к сожалению, развита недостаточно. Людям приходится стоять в длинных очередях, чтобы попасть к нужному специалисту. Все это стало толчком к развитию частной медицины. Каждый готов заплатить определенную сумму, чтобы получить качественное обслуживание.

К транспортным услугам относится также перевозка груза при переезде. Если нет собственного автомобиля с прицепом, можно воспользоваться помощью специальной фирмы. За небольшое вознаграждение не только доставят габаритный груз до места назначения, но и помогут занести его на этаж.

Социально-культурные услуги — это услуги, удовлетворяющие духовные, интеллектуальные потребности людей и поддерживающие их нормальную жизнедеятельность. Социально-культурные услуги обеспечивают поддержание и восстановление здоровья, духовное и физическое развитие личности, повышение профессионального мастерства. К социально-культурным услугам относятся медицинские услуги, услуги культуры, туризма и образования.

Результатом материальных услуг является выполненная работа или изделие. Результат социально-культурных дел (собственно услуг) не имеет материальной формы (результат туристического или экскурсионного обслуживания).

Классификация услуг и товаров позволяет лучше понимать изучаемое явление, выделять отличительные черты видов услуг, определять их специфику. На сегодня существуют различные классификации видов услуг, и каждая из них отражает специфику своего подхода к анализу сервисной деятельности. Удобнее выделять пять типов услуг:

Более систематичная услуги классификация разделяет их по принципу — на кого или на что направлена услуга, и является ли она осязаемой, или нет.

количество и профиль предприятий, масштабы их работы обусловлены прежде всего местными условиями (численностью, составом, плотностью населения, его покупательной способностью, транспортными условиями и т.д.).

Сокращение радиуса обслуживания, как правило, сопровождается уменьшением размеров и мощности предприятий. В отличие от промышленности, в сфере бытового обслуживания возникают специфические трудности в создании крупных предприятий.

Статья написана по материалам сайтов: russianjurist.ru, www.b-kontur.ru, emarkethelp.ru.

«

Наименование услуги ОКВЭД 2 ОКПД 2
Услуги по защите растений от вредителей и болезней 01.61 01.61.10.140
Производство щипаной шерсти, сырых шкур и кож 10.11.4 10.11.4
Производство колбасных изделий 10.13.2 10.13.14
Переработка и консервирование картофеля 10.31 10.31
Производство масел и жиров 10.41 10.41
Производство муки из зерновых 10.61.2 10.61.2
Производство крупы и гранул из зерновых 10.61.3 10.61.3
Подготовка и прядение текстильных волокон 13.10.9 13.10.93.120
Плиссировка текстиля 13.30.3 13.30.19.120
Пошив текстиля на заказ (кроме одежды) 13.92.2 13.92.99.000
Пошив текстиля на заказ 13.99.4 13.99.99.000
Пошив одежды из кожи и замши на заказ 14.11.2 14.11.99.200
Пошив производственной одежды на заказ 14.12.2 14.12.99.200-220
Вязка и пошив верхней одежды на заказ 14.13.3 14.13.99.200-250
Пошив белья на заказ 14.14.4 14.14.99.200-230
Вязание и пошив прочей одежды, аксессуаров, головных уборов 14.19.5 14.19.99.200-280
Изготовление изделий из меха на заказ 14.20.2 14.20.99.200-220
Изготовление чулочно-носочных изделий на заказ 14.31.2 14.31.19.200
Изготовление прочих изделий на заказ 14.39.2 14.39.99.200
Изготовление обуви и дополнений к ней на заказ 15.20.5 15.20.99.200-230
Изготовление из дерева, пробки, соломы по индивидуальному заказу 16.29.3 16.29.99.200
Резка, обработка и отделка камня для памятников 23.70.2 23.70.1
Ковка, профилирование, штамповка, прессование листового металла 25.50.1 25.50.11.110
Покрытие и обработка металла 25.61 25.61.11.112-140
Механическая обработка металла 25.62 25.62.20
Изготовление изделий из металла на заказ 25.99.3 25.99.99.200-229
Кухонные гарнитуры на заказ 31.02.2 31.02.99.200
Изготовление прочей мебели и деталей 31.09.2 31.09.91.112-115
31.09.99.200-229
Ювелирные изделия на заказ 32.12.6 32.12.99.200-219
Бижутерия на заказ 32.13.2 32.13.99.200-210
Ремонт ручных инструментов с механическим приводом (электроинструментов) 33.12 33.12.17
Ремонт электроники и оптической техники 33.13 33.13.1
Ремонт и техобслуживание водного транспорта (судов и лодок) 33.15 33.15.10
Ремонт прочего оборудования 33.19 33.19.10
Разработка проектов по строительству 41.10 41.10.10
Строительство жилья и нежилых зданий 41.20 41.20.30-40
Электромонтажные работы 43.21 43.21.10
Монтаж кондиционеров, систем отопления и производство сантехнических работ 43.22 43.22.11.120
43.22.12.140
Прочие строительно-монтажные работы 43.29 43.29.11
43.29.12.110
Штукатурные работы 43.31 43.31.110
Столярные и плотнические работы 43.32 43.32.10
Покрытие пола и облицовка стен 43.33 43.33.10-2
Малярные и стекольные работы 43.34 43.34
Прочая отделка, уборка и прочие завершающие строительство работы 43.39 43.39.11
Кровельные работы 43.91 43.91.19
Специализированные строительные работы 43.99 43.99.10-60
43.99.90.130-190
Ремонт и техобслуживание автотранспорта 45.20 45.20.11
ТО и ремонт легковых и легких грузовых автомобилей 45.20.1 45.20.11.100-519
ТО и ремонт прочего автотранспорта 45.20.2 45.20.20-21
45.20.21.100-519
45.20.22-45.20.23
Мойка, полировка авто и аналогичные услуги 45.20.3 45.20.30
ТО и ремонт мототранспорта 45.40.5 45.40.50.110-119
Издательство прочей печатной продукции, в т.ч. визитки и приглашения 58.19 58.19.11.200
Услуги по дизайну 74.10 74.10.11-19
Фотоуслуги 74.20 74.20.21
74.20.21.111-119
74.20.23
74.20.31
74.20.32
74.20.39
Перевод текста 74.30 74.30
Лизинг и аренда легкового транспорта 77.11 77.11.10
Лизинг и аренда грузового транспорта 77.12 77.12.11
Аренда и прокат спортивного инвентаря и туристического снаряжения 77.21 77.21.10
Прокат кассет, дисков, пластинок 77.22 77.22.10
Прокат и аренда предметов личного пользования 77.29 77.29
Аренда и лизинг с/х машин и оборудования 77.31 77.31.10
Аренда и лизинг офисного оборудования 77.33 77.33.1
Уборка квартир и жилых домов 81.21.1 81.21.10
Чистка и уборка жилых и нежилых помещений 81.22 81.22.11-13
Дезинфекция, дезинсекция, дератизация 81.29.1 81.29.12-19
Благоустройство ландшафта 81.30 81.30.10
Подготовка документов и помощь в деятельности офиса 82.19 82.19.13
Помощь больным и инвалидам 88.10 88.10.14
Няня для ребенка 88.91 88.91.13
Зрелищно-развлекательная деятельность 93.29.3 93.29.19
Прочая зрелищно-развлекательная деятельность 93.29.9 93.29.21
Ремонт ПК и компьютерного оборудования 95.11 95.11.10.110-190
Ремонт коммуникационного оборудования 95.12 95.12.10
Ремонт электронной домашней техники 95.21 95.21.10.100-300
Ремонт садового инвентаря, бытовых приборов 95.22 95.22.10.100-390
Ремонт обуви и кожаных изделий 95.23 95.23.10.100-200
Ремонт мебели 95.24 95.24.10.110-199
Ремонт часов и ювелирки 95.25 95.25.11.100-129
Ремонт прочих предметов быта и личного потребления 95.29 95.29.19
Ремонт музыкальных инструментов 95.29.7 95.29.13
Ремонт туристического и спортивного оборудования 95.29.2 95.29.14.110-119
Ремонт игрушек и похожих изделий 95.29.3 95.29.19.100-190