+7 (499) 288 16 73  Москва

+7 (812) 385 57 31  Санкт-Петербург

8 (800) 550 47 39  Остальные регионы

Бесплатная юридическая консультация!

Не нашли ответ на свой вопрос?

Проконсультируйтесь с юристом бесплатно!

Это быстрее, чем искать.

Ответ юриста уже в течение 10 минут

Закрыть
Кратко и ясно сформулируйте суть вопроса.
Пример: "Как открыть ООО?",
"Не выплачивает страховая, что делать?"
Запрещено писать ЗАГЛАВНЫМИ БУКВАМИ
Сформлируйте ваш вопрос как можно точнее и подробнее.
Чем больше информации - тем точнее будет ответ.
  • img

    Конфиденциальность

    Ваши персональные данные нигде не публикуются. Передача информации защищена сертификатом SSL.
  • img

    Быстро и удобно

    С нами вы сэкономите массу времени, ведь мы отобрали лучших юристов в каждом из городов России.

Спасибо, наш юрист свяжется с вами по телефону в ближайщее время. Также ваш вопрос будет опубликован на сайте после модерации.

Электронное осаго росгосстрах не работает


Как купить полис ОСАГО онлайн

Страховщики приостанавливают продажи электронных полисов ОСАГО

Срок окончания работ не указан. Это первая серьезная остановка сервиса Росгосстраха, несмотря на то, что через его систему проходит до 70% оформляемых в электронном виде полисов, сообщает ТАСС. По данным РСА, всего с 1 июля 2015 года в России продано 155,420 тыс.

полисов е-ОСАГО, из них 109 тыс.

пришлось на Росгосстрах. К Росгосстраху присоединилась ВСК, у которой также вдруг возникли технические неполадки.

Как оформить полис ОСАГО в Росгосстрах онлайн

Он дает возможность получить скидку за положительную репутацию водителя, за его езду без аварий. После того как все разделы заполнены и вас все устраивает, вам предложат перейти в Личный кабинет.

Если вы прошли проверку, то появятся кнопки «Оплатить» или «Отменить заказ». Рассчитаться можно только банковской картой.

Статьи и заметки

Пришлось пройти регистрацию на сайте «Росгосстраха». К счастью, это не сложно — нужно ввести действующий e-mail, потом на него приходит пароль для входа.

Росгосстрах закрыл сервис из-за профессиональных — помощников — по оформлению еОСАГО

Росгосстрах прервал молчание и объяснил, почему был временно закрыт сервис по продлению и покупке интернет-страховок ОСАГО. Соответствующие комментарии глава компании Дмитрий Маркаров дал газете Коммерсантъ.

По словам представителя компании, сервис закрыт на «донастройку».

Ориентировочный срок окончания работ пока не известен. Зато стала известная причина закрытия сервиса.

Оказалось, что в Рогосстрахе не довольны деятельностью профессиональных «помощников» по оформлению е-полисов.

Портал OSAGOonline.info ранее уже упоминал о появлении таких неофициальных агентов.

Эти «помощники» появились в Краснодарском крае, Волгоградской и Ростовской областях, где спрос на электронное ОСАГО традиционно высок (напомню. что на эти три региона приходится 29,6% продаж всех е-полисов в России). И за небольшую плату (по информации OSAGOonline.info они берут за свои услуги в среднем по 500 рублей) помогают автомобилистам оформить интернет-страховку.

С другой стороны, появление подобной практики вполне логично на фоне обилия ошибок в базе РСА, которые не позволяют неопытным интернет-пользователям самостоятельно оформить е-полис.

Кроме того, ситуация усугубляется тем, что эти же регионы — лидеры по числу жалоб на страховые компании за «навязывание дополнительных услуг» при покупке полисов в офисах продаж.

Онлайн осаго росгосстрах не работает

Однако анонс в пропиаренных пресс-релизах — это одно. А как же обстоит в жизни? Попробуем разобраться.

На сайте «Росгосстрах» сделана качественная форма по вводу данных для покупки полисов ОСАГО. Заполняем ее (свидетельство о регистрации транспортного средства, водительское удостоверение, паспортные данные собственника). Казалось бы, удача вот она рядом.

Новые технологии в действии. Однако подходим к заключительному моменту и обнаруживаем, что продажи онлайн запрещены и возможны только в Москве и области.

Росгосстрах закрыл сервис из-за профессиональных “помощников” по оформлению еОСАГО

Неофициальные посредники, помогающие оформить е-ОСАГО, стали причиной закрытия сервиса Росгосстраха.

Росгосстрах прервал молчание и объяснил, почему был временно закрыт сервис по продлению и покупке интернет-страховок ОСАГО. Соответствующие комментарии глава компании Дмитрий Маркаров дал газете Коммерсантъ.

По словам представителя компании, сервис закрыт на “донастройку”. Ориентировочный срок окончания работ пока не известен. Зато стала известная причина закрытия сервиса. Оказалось, что в Рогосстрахе не довольны деятельностью профессиональных “помощников” по оформлению е-полисов.

Портал OSAGOonline.info ранее уже упоминал о появлении таких неофициальных агентов. Эти “помощники” появились в Краснодарском крае, Волгоградской и Ростовской областях, где спрос на электронное ОСАГО традиционно высок (напомню, что на эти три региона приходится 29,6% продаж всех е-полисов в России). И за небольшую плату (по информации OSAGOonline.info они берут за свои услуги в среднем по 500 рублей) помогают автомобилистам оформить интернет-страховку.

С другой стороны, появление подобной практики вполне логично на фоне обилия ошибок в базе РСА, которые не позволяют неопытным интернет-пользователям самостоятельно оформить е-полис. Кроме того, ситуация усугубляется тем, что эти же регионы – лидеры по числу жалоб на страховые компании за “навязывание дополнительных услуг” при покупке полисов в офисах продаж.

Но в компании Росгосстрах считают деятельность таких людей проблемой. По словам господина Маркарова, наблюдается

лавинообразный рост продаж в токсичных нерентабельных регионах, при этом покупки совершаются не водителями, а, скажем так, профессиональными посредниками, запросы идут с одного адреса и т. д.

По всей видимости, после “перенастройки” сервиса, можно ожидать, что тем или иным способом будет ограничена возможность оформить более одного полиса с одного IP-адреса.

Как я электронное ОСАГО оформлял

Технологии не стоят на месте и теперь наконец-то можно оформить полис ОСАГО через интернет, без визита в офис страховой компании. Я в этом году впервые столкнулся с оформлением еОСАГО, поэтому с интересом полез на сайт РГС, где у меня ранее был полис, чтобы посмотреть, как всё круто работает. Радовало понимание, что никаких очередей и никаких допов к страховке в этот раз быть не должно. Как же я ошибался…

РосГосСтрах

РосГосСтрах научился работать с клиентской базой и поэтому за пару дней до окончания срока действия страховки мне пришло смс с уведомлением и советом продлить полис онлайн, через сайт. Так я и сделал — зашёл на сайт РГС, там выбрал продление, внёс параметры авто и водителей, мне подсчитали стоимость. Дальше началось самое интересное — сайт перестал адекватно работать.

Сначала мне начали выводиться сообщения о технических работах почти на весь день. При этом даже после окончания этих работ сервис не работал ещё около половины дня. Ладно, я дождался, всё починили.

Дальше попался этап с подтверждением онлайн-заявки с помощью отправки скан-копий всех документов. Сюда относится ПТС, техосмотр, права всех водителей, паспорт владельца. К счастью, всё это у меня уже было в электронном виде и потерь времени на этом участке удалось избежать.

Но после загрузки документов я стал получать отказы из-за ошибок — некоторые параметры из анкеты не соответствовали данным в сканах. Но и согласовать их было невозможно — сервис в таком случае жаловался на несоответствие данных старого и нового полисов.

Это всё не выглядит настолько ужасным только потому, что я ещё не написал, что каждая итерация отправки заявления состояла из полного заполнения анкеты с нуля. Нужно было копировать серии и номера всех документов, их даты выдачи, заполнять информацию по всем водителям. Каждый раз. Заново.

РосГосСтрах в 2018 году не сделал:

  • разбивку большой формы на несколько этапов;
  • сохранения ранее введённой информации;
  • подготовки заранее заполненных профилей (брать пример с доменных регистраторов);
  • редактирования только ошибочно заполненных полей;
  • нормальной обработки ошибок.

Отчаявшись пройти валидацию на сайте я написал электронное письмо с описанием проблемы и отправил техподдержке, в надежде, что моей ситуацией займутся люди (а не скрипты). Через несколько минут получил ответ — попросили выслать им сканы всех документов. Я отправил, надеясь что на этом приключения закончатся и мне подготовят правильную форму, дальше нужно будет только оплатить.

Но вот проходит день — ответа нет. Пишу им ещё раз, ответив на последнее письмо, чтобы сохранить историю переписки. Ответа нет.

ИнГосСтрах

Провести ещё несколько дней без машины мне не хотелось, так что я начал искать альтернативные варианты. Зашёл на сайт ИнГосСтраха, посчитал стоимость ОСАГО у них — сумма вышла та же, что и у РГС.

Не без неудобств, но всё же оформил и оплатил страховку. У ингосстраха те же проблемы с отсутствием сохранения ранее введённых данных, отсутствием профилей и т.д. Ещё пришлось устанавливать подозрительный аддон для браузера, но к тому моменту я был готов и на это пойти. Главное что валидация прошла нормально, наконец.

Коммерческий UX

И вот после этого я думаю, почему некоторые сервисы в таком неработоспособном состоянии? Ощущение, будто бы РГС были просто не нужны мои деньги. Им ведь даже на рекламу тратиться не нужно было — вот он я, готовый клиент, уже держу деньги в руках, только выставьте мне счёт за страховку и я тот час же всё оплачу. Но нет. Наверно это слишком просто, так неинтересно.

ОСАГО мне вышло чуть меньше 10к. А значит ещё 9 таких же потенциальных клиентов, которые не смогли занести деньги из-за плохо работающего сервиса, вполне себе окупают месяц работы веб-программиста.

Я бы ещё понял, если подобная проблема оказалась у государственных сайтов. Но в коммерческом сегменте, да ещё в финансовой нише и у топового игрока подобные ошибки встречать — неожиданно и удивительно.

Комментарии (9):

а сайт стоил небось миллиард рублей

Оформлял полис в ВСК. Проблемы такой не было. Но после замены водительского удостоверения я столкнулся с проблемами. Изменять данные онлайн компания не захотела. Такой способ возможен, но «все операторы очень заняты» и обработать ваш запрос смогу когда-нибудь потом….
После двух месяцев ожидания поехал к ним в офис за 30 км. от дома, простоял в очереди из 10 человек (всего 1 сотрудник занимается клиентами) и внёс изменения.

Страховые не заинтересованны в оформлении ОСАГО. Они от него отмазываются как могут. Ты не видел новостей на эту тему?

Страховщиков на законодательном уровне обязали выдавать е-полиса, что им не очень то и выгодно.
Поэтому многие специально делают сайт корявым не работающим , в прошлом году около 3ех дней пытался оформить перепробовал буквально все страховые , каким то чудом с 10 попытки и то только после установки мобильного приложения удалось получить в Ресо

Клиентский сервис на высоте, конечно)

Не слежу за новостями. Но не понимаю, чем им невыгодно — я же деньги выплачиваю ежегодно.

ОСАГО с какой-нибудь дополнительно впаренной страховкой (жизни или квартиры) разумеется выгоднее, чем только ОСАГО. Но когда речь идёт о том, чтобы оформить только ОСАГО или потерять клиента, который уйдёт в другую компанию — выгоднее всё же оформить ОСАГО, как мне кажется.

Люди годами ездят без ОСАГО. В прошлом году ГИБДД сумело изловить около 2,5 млн водителей без полисов. На самом деле их в разы больше.

Я однажды полгода ездил без страховки. Но причина была другой — я тупо забыл, что она у меня закончилась)

Войдите или зарегистрируйтесь чтобы оставить комментарий

Онлайн осаго росгосстрах не работает

Как оформить полис ОСАГО в Росгосстрах онлайн

Если вы решили оформить полис, нужно зайти на сайт «Росгосстрах», перейти по ссылке на калькулятор в онлайн режиме. Если вы уже являетесь клиентом компании, то поля за вас заполнятся автоматически. В случае начала сотрудничества необходимо выбрать опцию «Новый договор».

Обязательно еще раз проверьте правильность внесенной информации, поскольку она будет влиять на расчет стоимости полиса, затем усложнит процедуру оформления.

Онлайн осаго росгосстрах не работает

Компания «Росгосстрах», которая является крупнейшим игроком на российском рынке страхования, накануне приостановила продажу электронных полисов ОСАГО на неопределенный срок, объяснив это перезагрузкой сервисов.

Как пишет «Коммерсант» . это может быть связано с «лавинообразным» ростом онлайн-продаж полисов в трех регионах РФ. Речь идет о Краснодарском крае, Ростовской и Волгоградской областях, где наблюдался самый большой в стране рост электронных продаж полисов.

Я решил помочь и оформить онлайн.

Моя мама раньше всегда страховалась в росгосстрахе.

Решил, чтобы не заморачиваться оформить ОСАГО онлайн в этой же замечательной компании. Но на сайте сказали никак нельзя-с.

Ошибка. Поскольку я автомобильное теме не бум бум, то спрошу еще заодно:)) Я года два назад ставил на учет свою первую машину. О том, что нужно проходить ТО не знал. Но в страховой выдали и диагностическую карту и полис.

Как купить полис ОСАГО онлайн

Начиная с 1 июля 2015 года в России введена возможность покупки страхового полиса водителем онлайн, т.е. через Интернет. В настоящее время несколько страховых компаний предоставляют подобную услугу. В этой статье речь пойдет о том, как купить полис ОСАГО онлайн, а также о трудностях, с которыми может столкнуться водитель.

Кроме того, будет рассмотрено оформление электронного полиса ОСАГО на примере компании Росгосстрах.

Росгосстрах» временно прекратит продажи электронного ОСАГО

Компания «Росгосстрах» сообщает о временных перебоях в работе системы продаж электронных полисов обязательного автострахования.

Технические работы на портале rgs.ru запланированы на последний час 13 марта 2019 года.

В это время электронные калькуляторы ОСАГО будут неактивны. Ранее о перебоях в работе сервисов по заключению электронных договоров ОСАГО сообщала компания «Тинькофф Страхование».

Статьи и заметки

С 1 января 2019 года «Росгосстрах», как и все остальные страховые компании, предоставляет услугу по оформлению полиса ОСАГО онлайн, на сайте компании.

Тем не менее, многие люди жалуются, что оформить электронный полис на сайте компании невозможно — выходит ошибка. Редакция портала Avtospravochnaya.com решила провести эксперимент и попробовать купить полис ОСАГО онлайн в «Росгосстрах». Что из этого вышло — расскажем далее.

Чтобы приступить к оформлению полиса, нужно зарегистрироваться в личном кабинете на сайте.

Сага об ОСАГО в нашей стране продолжается. До чего же терпеливый у нас народ, который уже 1,5 года терпит эту историю и не может добиться реализации своих прав в полном объеме.

Мало того, что страховки резко подорожали, так до сих пор не везде ее можно приобрести без навязывания «допуслуг» или искусственных очередей.

С 1 июля Российский союз автостраховщиков анонсировал продажи ОСАГО онлайн через веб-сайты страховых компаний.

Страховщики приостанавливают продажи электронных полисов ОСАГО

Недавно продажу электронных полисов ОСАГО приостановил Росгосстрах, сегодня об этом заявили и в ВСК. Страховщики ссылаются на необходимость проведения технологических работ.

Так ли это, комментирует редактор «За рулем». Компания «Росгосстрах» приостановила продажи электронных полисов ОСАГО. На сайте страховщика с некоторых пор размещено сообщение: «В связи с перегрузкой сервисов раздел е-ОСАГО закрыт на проведение технологических работ.

Электронное ОСАГО — это РАЗВОД! А нас держат за идиотов

Вы можете сутками тыкать по кнопкам пытаясь оформить полис ОСАГО онлайн. Раз за разом вводить информацию, утром, в обед и вечером, можете встать даже ночью, но электронный ОСАГО Вы НЕ ОФОРМИТЕ .

И даже не надейтесь. С 01.01.2019 года оформление электронного полиса сделают для страховых компаний обязательным.

И до этого времени они предпримут все возможные действия, чтобы выдавить со страхователя как можно больше денег. И это не голословные заявления.

Для покупки ОСАГО ОНЛАЙН на сайте РОСГОССТРАХА подготовьте: ПТС, cвидетельство о регистрации на ТС (маленькая ламинированная карточка, которую вы возите с собой), паспорт собственника, водительские права.

Статья написана по материалам сайтов: osagoonline.info, pozi.pro, juridicheskii.ru.

«