+7 (499) 288 16 73  Москва

+7 (812) 385 57 31  Санкт-Петербург

8 (800) 550 47 39  Остальные регионы

Бесплатная юридическая консультация!

Не нашли ответ на свой вопрос?

Проконсультируйтесь с юристом бесплатно!

Это быстрее, чем искать.

Ответ юриста уже в течение 10 минут

Закрыть
Кратко и ясно сформулируйте суть вопроса.
Пример: "Как открыть ООО?",
"Не выплачивает страховая, что делать?"
Запрещено писать ЗАГЛАВНЫМИ БУКВАМИ
Сформлируйте ваш вопрос как можно точнее и подробнее.
Чем больше информации - тем точнее будет ответ.
  • img

    Конфиденциальность

    Ваши персональные данные нигде не публикуются. Передача информации защищена сертификатом SSL.
  • img

    Быстро и удобно

    С нами вы сэкономите массу времени, ведь мы отобрали лучших юристов в каждом из городов России.

Спасибо, наш юрист свяжется с вами по телефону в ближайщее время. Также ваш вопрос будет опубликован на сайте после модерации.

Анонимное обращение в полицию


Если анонимка получена по почте, на емейл, подброшена под двери УВД, — полицейский ДОЛЖЕН проверить (проверять) информацию по ней?

Не сразу реагировать как в печально памятном 1937 году, а именно работать по этой информации полицейский будет? Что об этом говорит Устав МВД?

Пример 1:

Пример 2:

Как работает устройство «Анти-лай», вредит ли оно собакам?

Порядок работы с анонимными обращениями определяется следующими словами законодательства (изменения в данный закон были внесены в 2013 году):

Т. е. ответа на анонимное обращение (если не указан и адрес, и фамилия заявителя) не будет в любом случае, что естественно. Что касается реакции — она может быть самой разной. Хотя в приведенных вами примерах все, скорее всего, сведется к помещению их в архив, или сразу в мусорное ведро, если его не зарегистрировали, так как в них нет достаточных сведений для реакции, особенно во втором случае — вообще непонятно, о ком идет речь, а слово «подозревается» позволяет отнестись к обращению, как к шутке и не дает оснований считать, что это сведения о преступлении.

Если обращение зарегистрируют (что, в случае анонимного обращения, тоже может не произойти), то какая-то реакция, вполне возможно, будет. Но свестись она может лишь к многочисленной пересылке обращения по разным органам власти, пока кто-то не отпишет «проведенная проверка не подтвердила изложенных в обращении сведений» — возможно, это будет руководитель той же организации, на которую подана жалоба.

Больше шансов добиться реакции в случае многочисленных повторных обращений, пусть даже анонимных. Также лучше, если в обращении есть информация о конкретных преступлениях / нарушениях закона — с указанием времени и места их совершения или предполагаемого совершения, если речь идет о подготовке, нарушенных конкретных статей закона. Проигнорировать такое обращение, даже анонимное, будет сложнее, реакция / проверка последует с большей вероятностью.

Подброшенное письмо проигнорируют с большой долей вероятности — его можно даже не регистрировать. Письмо, присланное по почте, обычной или электронной, имеет больше шансов вызвать какую-то реакцию, так как пройдет через несколько инстанций.

Анонимная жалоба: как написать и куда отправить

В соответствии с требованиями Федерального закона №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», при подаче жалобы в государственное учреждение или ведомство заявитель должен указать свои персональные и контактные данные, чтобы получить ответ о принятом решении. Это актуально как при письменном, так и личном обращении, когда претензия подается непосредственно на личном приеме у должностного лица и регистрируется в журнале входящей корреспонденции. Но, несмотря на строгость закона, в целом ряде случаев населению предоставляется возможность анонимно обратиться в вышестоящие инстанции и контролирующие органы, чтобы указать на несоблюдение правовых норм, сообщить о коррупции или преступлении.

Какая жалоба считается анонимной

Независимо от способа подачи документа, гражданин должен предоставить определенные сведения личного характера, которые будут использованы для дальнейшей идентификации и направления ответа. Речь идет о следующей информации:

  • фамилия, имя, отчество (если есть) заявителя;
  • контактный номер телефона (необязательно, но это поможет уточнить определенные детали или нюансы дела, если это потребуется для изучения указанных обстоятельств);
  • полный почтовый адрес (включая индекс);
  • адрес электронной почты (необязательно).

Отсутствие какой-либо персональной или контактной информации указывает на анонимность заявления и является поводом для отказа в его принятии. Такое решение может быть принято и в том случае, если выяснится, что заявитель, данные которого содержатся в документе, на самом деле не обращался в ведомство или учреждение, которое получило претензию.

Какую жалобу можно подать анонимно

Гражданин вправе рассчитывать на изучение изложенных фактов, не указывая свои персональные и контактные данные, когда речь идет о:

  • предоставлении информации о готовящемся, совершенном или совершаемом противоправном деянии как одного, так и нескольких лиц (например, об этом можно сообщить в прокуратуру https://23.xn--b1aew.xn--p1ai/request_main);
  • гражданах или должностных лицах, которые покушаются или уже совершили противоправное деяние;
  • фактах коррупции, когда заявитель столкнулся со злоупотреблением служебным положением, требованием дать взятку, а также другим незаконным использованием чиновником своего должностного положения. Обжаловать действия должностного лица, направленные на получение выгоды в виде ценностей, денег, имущества и других услуг имущественного характера можно на сайте Администрации президента http://letters.kremlin.ru/letters/corruption);
  • предоставлении информации относительно совершенного или готовящегося террористического акта.
  • незаконных действиях работодателя, но в этом случае заявителю все равно придется написать свои личные сведения, которые будут зашифрованы системой.

Анонимная жалоба на работодателя

Федеральная служба по труду запустила сервис, который позволит работникам жаловаться на незаконные увольнения и другие нарушения — Электронный Инспектор. Причем сделать это можно будет и анонимно. Автор заявления указывает свои личные данные, но они засекречиваются сервисом. Это удобно в ситуациях, когда права были нарушены (незаконное увольнение, невыплата заработной платы и пр.), но заявитель опасается негативной реакции на сообщение или противоправных действий по отношению к себе со стороны руководителя.

Обращение в электронном виде можно направить в Роструд и на официальном сайте, но анонимно сделать это не получится. Важно помнить, что даже при анонимном заявлении, сообщении о правонарушениях или спорных ситуациях необходимо излагать достоверную информацию. Такая жалоба не снимает ответственности за мнение автора, поэтому и злоупотреблять этой возможностью не рекомендуется.

Как составить

В зависимости от того, куда заявитель хочет подать свое обращение, это можно сделать как в устном (например, по круглосуточному телефону доверия), так и в письменном виде. Кроме того, некоторые учреждения или государственные организации предоставляют возможность пожаловаться на действия третьих лиц онлайн, если на их сайтах разработан такой функционал и это не противоречит требованиям закона.

Письменная жалоба

На свое усмотрение гражданин вправе подать претензию в письменном виде, воспользовавшись одним из возможных способов ее доставки (почтовая пересылка, факсимильная связь и т. д.). Чтобы документ выглядел убедительно, его следует составить с соблюдением целого ряда правил и рекомендаций, а также предоставить дополнительные материалы, которые могут быть использованы при изучении описанной ситуации.

В правом верхнем углу документа можно не только написать наименование органа или учреждения, которому он адресован, а и указать конкретное должностное лицо (например, «прокуратору района», «полномочному представителю президента РФ» и т. д.).

Отдельное внимание стоит уделить тексту документа. Несмотря на то, что он подается анонимно, при его составлении лучше придерживаться делового стиля изложения, четко описывать факты и избегать эмоциональных и бессмысленных отступлений. Если текст жалобы не будет выглядеть убедительно или будет содержать в себе слишком мало исходных данных, это может помешать в принятии неотложных мер или привлечении нарушителей к административной (или уголовной) ответственности.

В тексте документа следует описать сложившуюся ситуацию, указать обстоятельства произошедшего (например, дату и место инцидента), а также данные лиц, которые были непосредственными участниками конфликта.

По возможности к документу следует приложить дополнительные материалы (видеозаписи, фотографии, заключения и т. д.), которые будут свидетельствовать о наличии оснований для подачи жалобы. И хотя, с одной стороны, лучше не предоставлять оригиналы материалов, чтобы исключить вероятность их утери, с другой стороны, далеко не все копии могут быть приняты к рассмотрению, так как может появиться подозрение в их фальсификации. В любом случае следует составить опись прилагаемых материалов, разместив ее отдельным пунктом документа.

Анонимная жалоба не подписывается составителем или он может указать вымышленное имя. Но после текст лучше написать дату составления документа.

Онлайн жалоба

Порядок рассмотрения

Действующий закон определяет специфику изучения и проверки обращений от граждан, не пожелавших оставлять свои персональные и контактные данные, которые могут быть использованы для предоставления ответов.

Анонимная жалоба о правонарушении не может считаться основанием для возбуждения административного или уголовного дела. Но в то же время все изложенные факты подлежат тщательной проверке для установления отсутствия или наличия признаков состава преступления. В связи с этим, если поступило сообщение о совершенном, совершаемом или планируемом противоправном деянии, такое заявление должно быть направлено в правоохранительные органы, которые обязаны провести проверки полученных фактов.

В соответствии с Инструкцией об организации рассмотрения обращений, принятой в 2013 году, на претензии, в которых не содержатся личные данные заявителей и реквизиты для направления отчетов о принятых решениях (почтовые или электронные адреса), ответы не предоставляются. На основании письменного решения начальника органа безопасности, руководителя или другого уполномоченного лица, такое сообщение признается анонимным, но все равно подлежит регистрации, учету и последующей проверке. При этом они регистрируются в качестве «иной информации» о событиях и преступлениях, угрожающих общественной и личной безопасности, и проверяются оперативным подразделением органа безопасности учреждения.

По результатам проверки изложенных фактов, может быть принято решение:

  • об отказе в возбуждении уголовного дела (в этом случае материалы проверки формируются в самостоятельные дела и хранятся в течение 5-ти лет);
  • о возбуждении уголовного дела;
  • о передаче сообщения о преступлении в суд;
  • о передаче сообщения о преступлении по подследственности.

Срок рассмотрения анонимной жалобы не должен превышать 30 дней. Но он может быть продлен еще на 30 дней, если отведенного законом первоначального срока не хватило для изучения предоставленных фактов.

Законодательная база

При составлении анонимной жалобы следует опираться на такие законодательные акты:

  1. ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» N 59-ФЗ от 02.05.2006г.
  2. ФЗ «О прокуратуре РФ» от 17.01.1992 N 2202-1-ФЗ (ред. 10.08.2017).
  3. Федеральный закон «О полиции» от 07.02.2011 N 3-ФЗ (ред. 29.07.2017).
  4. Федеральный закон «О противодействии терроризму» от 06.03.2006 N 35-ФЗ (ред. 06.07.2016).
  5. Инструкции об организации рассмотрения обращений граждан Российской Федерации в органах Федеральной службы безопасности (утв. Приказом ФСБ России от 30 августа 2013 г. N 463).

Видео: анонимная жалоба на лесхоз

Дежурные юристы

Если служба социальной защиты населения недобросовестно выполняет работу, пренебрегает своими обязанностями или превышает…

Понятие «домогательство» было официально введено экспертами Международной организации труда, подведомственной Организации Объединенных Наций….

Как можно написать и подать заявление в полицию

В жизни порой бывают ситуации, когда граждане сталкиваются с разного рода правонарушениями – иные в качестве свидетелей, иные же, к несчастью, становятся жертвами преступлений или же обоснованно подозревают, что на их жизнь или имущество кто-то покушается.

В таких случаях перед людьми встает вопрос: как сообщить о противоправных действиях в компетентное ведомство? Для удобства обращений граждан существует отлаженная схема подачи заявлений сотрудникам полиции или смежным инстанциям.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону

Когда требуется подача заявления в полицию

Как правило, потребность подать заявление в полицию или иные правоохранительные органы возникает у граждан в трех случаях:

  • когда они оказываются свидетелями совершения преступления;
  • когда они узнают важные сведения, касающиеся как уже совершенного преступления, так и готовящегося;
  • когда они сами становятся жертвами преступления или же обоснованно подозревают, что вскорости на их жизнь, здоровье, честь и/или имущество будет совершено покушение.

Как бы то ни было, людям важно знать, как правильно составить заявление в полицию, чтобы не пришлось переписывать и тратить драгоценное время на бюрократические проволочки.

В некоторых случаях время играет большую роль – например, когда преступление только что совершилось или когда какие-либо новые обстоятельства дела могут существенно изменить линию работы следствия.

Именно поэтому, согласно должностной инструкции «О порядке приема, регистрации и разрешения в органах внутренних дел Российской Федерации сообщений о преступлениях и иной информации о правонарушениях» (статья 9), сотрудники органов правопорядка обязаны принимать заявления обращающихся к ним граждан в любое время – т.е. круглосуточно. Это значит, что отказать в приеме заявления, потому что «окончены часы работы», вам не смогут, это будет нарушением действующих процедур.

Еще один важный момент: по факту совершения преступления или же для дачи сведений о готовящемся или уже совершенном правонарушении гражданин может обратиться в абсолютно любое отделение, независимо от адреса проживания или места совершения преступления.

Подавая заявление в полицию, следует помнить, что уголовные дела по ряду статей УК РФ возбуждаются на основании только лишь заявления потерпевшего. К таким преступлениям относятся: мошенничество, клевета, изнасилование, вскрытие чужой почты, кража патентов.

По прочим делам для начала проводится проверка. Чаще всего граждане сообщают о хулиганских действиях, о доставляющих беспокойство соседях. Но по факту люди имеют право сообщить о любом преступлении и не только – если суть обращения не относится к компетенции Министерства внутренних дел, заявление просто будет передано в соответствующее ведомство.

Как самостоятельно оформить заявление

Если вы все-таки решились самостоятельно подготовить и подать заявление, необходимо следовать ряду правил, в том числе, в оформлении.

Заявление в полицию, как и любая другая официальная бумага, должно иметь т.н. «шапку» — адресата и сведения о заявителе. В качестве адресата указывается отделение полиции, в которое подается документ. Если есть возможность, стоит указать фамилию и инициалы начальника отделения, но это необязательно.

Иногда дополнительно просят указать паспортные данные и сведения о месте работы. В отделении полиции всегда есть бланки для оформления таких заявлений.

После реквизитов заявителя и адресата следует обозначить наименование бумаги – «Заявление» или «Заявление о преступлении». Далее необходимо описать суть дела.

Информация должна излагаться четко и емко, желательно придерживаться делового стиля.

Важно не упускать подробности – приметы участников дела, какие-либо, даже незначительные, события. Отдельное внимание необходимо уделить времени свершения происшествия.

Если заявитель является потерпевшим, делу очень поможет информация о свидетелях (в том числе, о возможных). В таком случае, помимо упоминания об этом факте, надо указать контактные данные свидетелей.

Многие заявители в обязательном порядке вписывают абзац о том, что в течение 30 дней с момента регистрации обращения им обязаны дать ответ.

Внимание: заявитель может быть привлечен к административной ответственности за дачу заведомо ложных показаний.

Поэтому после изложения сути вопроса сотрудник полиции попросит указать, что обращающийся осведомлен об ответственности за сокрытие фактов или за недостоверные сведения. В самом конце следует поставить дату и подпись с расшифровкой.

Как подать заявление

Сейчас у граждан есть возможность выбрать наиболее удобный способ подачи обращения в полицию – помимо самого очевидного, путем явки в территориальный орган МВД, заявление можно отправить по почте и даже в электронном виде через сервис на сайте Министерства.

Лично

Чаще всего заявление подается людьми «по старинке» — лично, в отделении полиции. Это можно сделать как устно, так и в письменном виде.

В первом случае сотрудник полиции запишет показания, а затем составит протокол со слов потерпевшего. Перед тем, как подписать его, важно внимательно прочитать протокол – если с чем-то не согласны, подписывать не стоит.

Подавая предварительно написанное заявление, можно подготовить два экземпляра – один будет передан в правоохранительные органы, на втором принимающий сотрудник сделает отметку о принятии. Она включает в себя время и дату передачи заявления на рассмотрение отдела полиции, а также подпись сотрудника и ее расшифровку.

При приеме заявления уполномоченное лицо вносит его в книгу учета заявлений и сообщений о преступлениях, административных правонарушениях и о происшествиях, в процессе чего обращению заявителя будет присвоен индивидуальный номер, по которому его можно будет отслеживать.

Так, на втором экземпляре заявления, помимо информации о дате и данных сотрудника полиции, обязательно будет указан регистрационный номер.

Помимо всего прочего, при регистрации заявления должностное лицо оформляет два талона: талон-корешок и талон-уведомление. Последний предназначен для обратившегося в полицию гражданина.

В нем будут указаны данные принимающей стороны (отделение органов с адресом и телефоном и уполномоченное лицо, непосредственно регистрирующее обращение) и регистрационный номер. Данные оперативника, который будет проводить проверку по заявлению, также укажут в талоне-уведомлении.

Талон-корешок остается в отделении полиции – на нем уже расписывается сам заявитель с указанием даты и времени передачи своего обращения сотруднику.

Онлайн

Возможность передать обращение в полицию через интернет – выход для тех, кто опасается за свою жизнь и безопасность или же не может сделать этого по состоянию здоровья или за отсутствием доверенного лица.

Самый распространенный способ подачи заявления через интернет – официальный сайт МВД России. Для этого нужно перейти по вкладке «Для граждан» на страницу приема обращений граждан и организаций. Откроется длинный список подразделений МВД. Если вы точно уверены, к сфере ответственности какого подразделения относится ваше заявление, необходимо выбрать нужное управление.

Например, если обращение касается компьютерной безопасности или мошенничества в сети интернет, следует написать заявление в отдел «К» МВД России – выбираем соответствующий пункт списка.

В случае, если определиться сложно, можно выбрать два и более подразделений или же кликнуть верхний пункт списка «Министерство внутренних дел РФ» и далее «Продолжить».

После этого система предложит ознакомиться с общей информацией, касающейся подачи электронных обращений. Для подтверждения ознакомления с приведенными правилами подачи заявления потребуется поставить «галочку» и нажать кнопку «Подать обращение».

Система переведет пользователя на сервис приема обращений. Заявителю нужно заполнить информацию о себе, адрес для ответа, ответить на пару вопросов и внести в специальное поле текст обращения в МВД, как если бы он подавался письменно в дежурную часть.

После того, как будут указаны все необходимые данные, можно ввести капчу (защита от автоматической отправки сообщений) и нажать кнопку «Отправить обращение».

Почта

На сегодняшний день такой способ отправки обращений в полицию постепенно утрачивает свою популярность. Если вы все-таки решили отправить свое заявление посредством почты, следует помнить, что обращение обязательно должно быть отправлено заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении.

Не стоит забывать, что этот способ протяжен во времени – письмо будет доставлено в участок спустя несколько дней после отправки. А значит, почтовое обращение не подойдет в случае, если необходимо уведомить сотрудников оперативного отдела о недавно совершившемся преступлении.

Но если дело «терпит» и нет необходимости лично обратиться в отдел полиции, а доступа к интернету нет, то не запрещено послать свое заявление в бумажном виде.

С момента получения дежурный сотрудник в течение трех дней зарегистрирует бумагу и далее оно будет рассмотрено в общем порядке в течение тридцати дней. Ответ будет направлен заявителю по адресу отправителя, указанному им на конверте или же по иному адресу, если таковое будет оговорено обращающимся отдельно.

Анонимно

Некоторые граждане, опасаясь за свою безопасность и неприкосновенность, всерьез интересуются, возможно ли подать свое обращение анонимно.

Закон этого не запрещает. Так, в статье 45 Приказа МВД № 736 от 29.08.2014 сказано, что анонимным признается заявление, автор которого указал вымышленное имя и адрес, а также, если установлено, что в качестве заявителя указано лицо, не обращавшееся в отдел МВД.

Желая оставаться инкогнито, гражданин должен понимать, что ответа на свое обращение он не получит. Это регламентировано 59-ФЗ от 02.05.2006 (ст. 11 п. 1).

Сроки рассмотрения и ответ

При подаче заявления через систему электронной подачи обращений на сайте Министерства внутренних дел РФ регистрация электронного документа происходит в течение трех рабочих дней. После этого законом отводится 30 дней для рассмотрения (этот срок, при необходимости может быть однократно продлен еще на 30 дней по обоснованному рапорту оперативного сотрудника на имя вышестоящего руководства).

Сроки рассмотрения регламентированы ч. 1 ст. 144 УПК РФ.

Ответ на обращение отправляется заявителю на указанный им адрес электронной почты. О продлении срока рассмотрения заявитель также будет предупрежден по e-mail. Аналогично ответ получит и отправитель заявления через почту.

Фактически сроки регистрации заявления и сроки его рассмотрения одинаковы вне зависимости от формы подачи заявления.

Исключение составляет устное обращение непосредственно в отдел полиции, где протокол, составленный со слов гражданина, будет зарегистрирован при нем, в тот же день.

Поданное сотруднику полиции письменное заявление также будет зарегистрировано по факту подачи, а сам заявитель сможет узнать регистрационный номер для дальнейшего отслеживания хода дела.

Подающим заявление через почтовую службу следует понимать, что трехдневный срок, в который его заявление будет зарегистрировано для последующего рассмотрения, отсчитывается с момента получения письма-обращения. Дата получения будет указана в уведомлении, которое вернется отправителю вместе с подписью ответственного лица.

Если нет ответа

Перед тем, как написать заявление в полицию через интернет, следует понять: в случае электронной подачи обращения без указания фамилии, имени и/или отчества, а также действующей электронной почты, такие заявления остаются без ответа согласно правилам обработки электронных заявлений через специальную систему на сайте МВД. Об этом заявители предупреждаются заранее.

Без ответа также остаются заявления, в которых информация изложена сумбурно и невозможно понять суть обращения. Однако в этом случае пользователя уведомят в семидневный срок.

Должностные лица, в чьи обязанности входит регистрация заявлений граждан, имеют право оставить без ответа те заявления, которые содержат угрозы, нецензурные выражения или же оскорбления. Также не будет дан ответ на обращение, признанное не имеющим основания.

На некоторые заявления не будет дан ответ по существу, о чем заявитель в обязательном порядке будет уведомлен по почте (в т.ч. по электронной):

  • если суть обращения является обжалованием решения суда;
  • если вопросы, поднятые в обращении, не были в компетенции МВД;
  • если обращение изначально было некорректным по форме и/или содержанию – в этом случае заявитель будет предупрежден о том, что недопустимо злоупотреблять правом на возможность подавать заявления в органы МВД;
  • если ответ на обращение невозможно составить, не разгласив государственную или иную тайну, охраняемую законом.

При устранении причин, препятствующих направлению заявителю ответа по существу, гражданин имеет право повторно передать в полицию корректное заявление.

Случаются и должностные нарушения, когда, в силу различных причин, сотрудники полиции затягивают с проверкой или же вовсе ее не проводят. Тогда заявитель вправе обратиться в вышестоящие инстанции.

Чаще всего жалобы направляются в прокуратуру. В результате прокурорской проверки будет вынесено решение, а виновные должностные лица понесут соответствующее наказание.

Иногда недовольство граждан связано не со сроками проверки обращений, а с поведением сотрудников отделения.

На хамство, грубость, нецензурные и оскорбительные выражения правильнее подавать жалобы вышестоящему руководству оперативных и дежурных полицейских.

Бывают нарушения и иного рода. Например, уполномоченное лицо, принимающее заявление, требует получения взятки за возбуждение уголовного дела на основании обращения гражданина.

Такими нарушениями занимается управление собственной безопасности, туда и следует обращаться, если на руках есть доказательства подобных преступлений (видеофайлы, диктофонные записи).

Заключение

Государство всячески поощряет инициативу граждан в содействии раскрытию преступлений. Для этого работает несколько схем передачи в органы МВД информации о преступлениях разного рода.

Каждый заявитель может ознакомиться с любым из способов подачи заявления и, исходя из обстоятельств, выбрать наиболее удобный, доступный и безопасный.

Не нашли ответа на свой вопрос?
Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас:

Статья написана по материалам сайтов: xn—-7sbabf2al2alrezou2k.xn--p1ai, prava.expert.

«